Bulletin 1/2026
Česká distribuční
Strana 1
Bulletin 1/2026 pro obchodní partnery
Strana 2
Úvodní slovo Petr Sikora , ředitel České distribuční Vážení partneři, milí kolegové a přátelé, vítám vás u prvního letošního vydání bulletinu a zároveň vám přeji úspěšný rok 2026. Letošní rok je pro Českou distribuční významným mil - níkem, neboť slavíme 35 let působení na čes - kém trhu. K tomuto tématu se v průběhu roku budeme opakovaně vracet nejen v bulletinech, ale také v komunikaci na sociálních sítích či v médiích. Spíše, než na nostalgické vzpo - mínání se ale chceme zaměřit na přítomnost a výhled do budoucna. Tedy na to, jak naše pětatřicetileté know-how dnes a v budoucnu zužitkujeme k poskytování co nejlepších slu - žeb pro vás, naše klienty. V aktuálním vydání se opět můžete těšit na rozhovory, články, průzkumy a zajímavosti ze světa distribuce, retailu a marketingu. Ne - dávám rozhovory často, ale pro tento bulletin jsem udělal výjimku. Ohlédl jsem se za 35 lety působení České distribuční na trhu a pohovořil jsem o tom, jak se za tuto dobu vyvíjely naše služby i očekávání klientů od letákových kam - paní. Předseda představenstva a generální ře - ditel Vít Nantl ze skupiny VLTAVA LABE MEDIA dodal, jak se Česká distribuční v průběhu let stala jedním z klíčových pilířů celé skupiny. V každém čísle se vám také snažíme nabíd - nout odborný pohled na distribuci letáků od „člověka zvenčí“. Tentokrát jsme si povídali s Evou Kozich, která se bezmála 15 let podílí na úspěšném marketingu společnosti JYSK. Právě JYSK v České republice, ale i na Sloven - sku a v jiných zemích dlouhodobě využívá tištěný leták jako efektivní komunikační nástroj a důležitou součást marketingového mixu. Náš datový specialista Jan Senohrábek tento - krát zaměřil svůj příspěvek na přínosy aktuali - zace databáze distribučních schránek a sekto - rů, která proběhne ke dni 18. května 2026. Jde o každoroční proces, jehož cílem je ještě více zdokonalit geografické pokrytí a maximální efektivitu doručování letáků v rámci celé České republiky. Víme, že máte rádi průzkumy trhu (my také), proto vám přinášíme výběr hlavních zjištění z průzkumu o využívání tištěných letáků a nákupním chování Čechů, který jsme si ne - chali koncem loňského roku zpracovat agentu - rou STEM/MARK. Byl zaměřen na osoby ale - spoň částečně odpovědné za nákup potravin, dalšího zboží a služeb pro domácnost, a to na poměrně velkém vzorku 1 515 respondentů. V bulletinu nechybí ani tradiční výběr nejzajímavějších zpráv a aktuálních trendů z distribuce, retailu a marketingu u nás i v zahraničí nebo oblíbená rubrika výročí našich zaměstnanců. V neposlední řadě vás necháme nahlédnout pod pokličku našeho oddělení logistiky, které je v podstatě „tichým motorem“ úspěšné distribuce. Na závěr bych rád poděkoval všem našim zaměstnancům, kolegům a kolegyním, ale i klientům a partnerům za spolupráci a důvěru. Právě díky vám může Česká distribuční i po 35 letech poskytovat kvalitní služby a naplňo - vat roli spolehlivého partnera na trhu. Věřím, že společně budeme i v dalších letech potvrzo - vat, že stabilita, férovost a dlouhodobé partner - ství mají v dnešním dynamickém světě své pevné místo. Přeji vám inspirativní čtení a těším se na další spolupráci.
Strana 3
Do vaší schránky již 35 let
Strana 4
Co najdete v tomto vydání Ohlédnutí s Petrem Sikorou 12 Ohlédnutí s Vítem Nantlem 18 Rozhovor s Evou Kozich 20 Novinky v České distribuční 6 Průzkumy 28 Geomarketing 24
Strana 5
Logistika 40 Společný závěr roku 48 Monitoring trhu 36 Výročí zaměstnanců 46 32 35 let České distribuční Náhradní plnění 44
Strana 6
Nové projekty, nástroje a inovace pro ještě kvalitnější distribuci 6 NOVINKY
Strana 7
7 Na následujících řádcích vám přinášíme přehled letošních novinek a inovací. Spouštíme nový projekt Sledovatelé, který zajistí zpětnou vazbu a nové podněty z terénu přímo od spotřebitelů. Posilujeme také kontrolní mechanismy, rozvíjíme naše IT nástroje, zpřesňujeme centrální databázi schránek a více propojujeme obchodní tým se specialisty klientských služeb. Cílem všech těchto změn je zlepšení kvality a stability distribuce, rychlejší provoz a vyšší uživatelský komfort.
Strana 8
8 Projekt Sledovatelé: váš spolehlivý kompas kvality Kvalita doručení je klíčová pro úspěch distribučních kampaní. Proto spouštíme projekt Sledovatelé, síť 2 000 - 3 000 sběrných schránek, která přinese nezávislou zpětnou vazbu z terénu přímo od spotřebitelů. Současně posilujeme tým Interní revize až na 25 kontrolorů, což přinese více dat, rychlejší řešení odchylek a stabilnější výkon distribuce. Distribuci nastavujeme tak, aby vaše kampaně podpořily prodej přesně ve chvíli, kdy je to nejdůležitější. Jsme připraveni být pro vás spolehlivým partnerem i v nadcházejícím roce. Adam Kotík ředitel provozu
Strana 9
9 Chytřejší IT, přehlednější data, stabilnější kampaně Aby distribuce byla přesná a řízená, potřebuje silné zázemí. V roce 2026 pokračujeme v rozvoji IT nástrojů, které zrychlují operativu a zvyšují přehled nad průběhem kam - paní. Připravujeme uživatelské úpravy v systému CEDI pro flexibilnější práci s daty, přehlednější orientaci a přívětivější každodenní používání. Zároveň rozšiřujeme funk - ce mobilní aplikace, aby se s ní lépe pracovalo přímo v terénu a připravujeme další vylepšení na základě dat a zpětné vazby. Modernizace jde ruku v ruce s důrazem na standardy a bezpečnost. Navazujeme dalším auditem zpracování osobních údajů a aktualizací postupů i školení, aby byla práce s daty jednotná, řízená a bezpečná. V praxi to znamená rychlejší operativu, přesnější řízení a jistotu stabilních výsledků vašich kampaní. Technologie u nás nejsou samoúčelné, slouží k tomu, aby distribuce proběhla hladce a spolehlivě. Ivana Míchalová systémový integrátor
Strana 10
Martin Suchánek obchodní ředitel Obchod, který propojuje data, lidi a výsledky Navazujeme na výsledky minulého roku a soustředíme se na řešení, která klientům pomáhají lépe plánovat kampaně, efektivně pracovat s rozpočtem a rozhodovat se na základě dat. Klíčovou roli hraje rozvoj geomarketingu, který umožňuje přesnější cílení podle reálného potenciálu jednotlivých lokalit. Dále zpřesňujeme centrální databázi schránek propojením externích zdrojů (ČSÚ, ČÚZK) s vlastní zpětnou vazbou z terénu. Data využíváme tak, aby podporovala ob - chodní výsledky a omezovala plošná, málo efektivní řešení. Současně posilujeme a více propojujeme obchodní tým se specialisty klientských služeb, aby klienti měli jedno silné kontaktní místo a jistotu, že návrh kampaně, její realizace i vyhodnocení jdou ruku v ruce. 10
Strana 11
Slavíme 35 let působení na trhu V roce 2026 vstupuje Česká distribuční do svého 35. roku na trhu a právě tímto téma - tem otevíráme naše první letošní vydání bulletinu. Nejde nám jen o bilanci, chceme ukázat, jak dnes díky bohatým zkušenostem plánujeme distribuci a řídíme kvalitu vašich kampaní. V dalších vydáních bulletinu navážeme podrobnějším pohledem na know-how distri - buční služby a nabídneme i naši představu o tom, kam se distribuce bude ubírat v příštích letech. Jaroslav Staněk manažer marketingu a komunikace 11
Strana 12
12 Petr Sikora ředitel společnosti
Strana 13
13 Kvalita, která obstála v čase, je naší hlavní konkurenční výhodou, říká ředitel České distribuční Petr Sikora OHLÉDNUTÍ S PETREM SIKOROU Česká distribuční letos slaví 35 let na českém trhu. V rozhovoru s ředitelem Petrem Sikorou probereme, jak se za tuto dobu proměnily nároky na distribuci jako službu a co dnes obchodníci od letákových kampaní skutečně očekávají. Řeč přijde na posun od plošného doručování k cílenému plánování, rostoucí význam dat, kontroly a měřitelnosti i na to, kde dnes vzniká rozdíl mezi kampaní, která funguje, a tou, která zapadne. V neposled - ní řadě se dotkneme také environmentálních otázek spo - jených s tištěnou reklamou.
Strana 14
14
Strana 15
15 Když se zpětně ohlédnete, co se podle vás za 35 let nejvíce změnilo na očekávání klientů? Nejvíce se změnilo to, že klienti dnes nechtějí doručit tzv. ,,za každou cenu všude“. Místo toho kladou důraz na efektivitu a kontrolu. Častěji řeší, kde má kampaň smysl a kde už méně, jak velký má mít zásah, v jakém rytmu poběží a jak budeme průběh distribuce průběžně sledovat. Posunula se také očekávání směrem k větší měřitelnosti – klient chce mít jasně definované zadání, plán distribuce a jistotu, že se může zpětně opřít o to, že služba proběhla podle domluvených parametrů. Druhá změna je spíše praktická. Klienti chtějí více možností volby a těsnější propojení s digitálními kampaněmi. Ne každý potřebuje stejný typ distribuce nebo stále stejné územní pokrytí. Očekává se větší flexibilita, kterou dnes lze nastavit už na úrovni samotné distribuční služby. Letáková distribuce tak přestává být pos - ledním článkem řetězce a stává se řízenou součástí celého komunikačního mixu. Co v praxi znamená, když mluvíte o systémově řízené distribuční službě? U systémově řízené služby je od začátku jasné, co se má stát, podle jakých pravidel a jak se celý proces kontroluje. Existuje plán, kontrolní body i postupy pro situace, kdy se v terénu něco zkomplikuje. U služby, která je „jen provedená“, se často až do poslední chvíle řeší hlavně to, jestli se letáky doručily, ale chybí proces, který by šel průběžně řídit, vyhodnocovat a dlouhodobě zlepšovat. Osobně vnímám jako důležitý ještě jeden rozdíl. U řízené služby dokážete vyhodnocovat, co v terénu skutečně funguje, a podle toho upravovat nastavení dalších kampaní. Nejde jen o dokončení jednorázové akce, ale o dlouhodobou práci s pro - vozem, termíny a volbou režimu doručení podle konkrétního cíle kampaně. A právě tohle je dnes pro klienty zásadní. V čem vám nejvíc pomohlo zavádění interních systémů a kontrolních nástrojů v distribuci? Největší přínos vidím v tom, že se nám podařilo propojit pláno - vání, řízení i kontrolu do jedno - ho souvislého toku informací. Interní systém CEDI drží kampaň pohromadě od samotného zadá - ní přes plánování až po práci v terénu a následnou zpětnou vazbu. Všechno je na jednom místě, ne roztříštěné v e-mailech nebo tabulkách. Mobilní nástroje pak dávají oporu přímo provozu a kontrole v terénu, protože infor - mace vznikají v reálném čase a dají se ihned využít. Pro klienty se to v praxi nejvíc projeví ve dvou rovinách. První je větší předvídatelnost: když je celý proces řízený systémově, výrazně se snižuje prostor pro chyby v zadání i v samotné realizaci. Druhou je schopnost rychle rea - govat. Pokud se někde objeví od - chylka, dá se díky jasné evidenci snadno dohledat, co a jak se mělo realizovat, a situaci včas řešit. Rozhoduje se o úspěchu letákové kampaně spíš už při její přípravě, nebo až během samotné distribuce? Jak docílíte toho, aby kampaň tzv. „nezapadla“? O efektu letákové kampaně se často rozhoduje ještě před samotnou distribucí. Ne proto, že by klient něco udělal špatně, ale proto, že leták je praktický for - mát a musí být na první pohled srozumitelný. Záleží na čitelnosti, jasném sdělení a na tom, jestli je hlavní nabídka pochopitelná během několika vteřin. Někdy přitom o úspěchu či neúspěchu rozhodují drobnosti, třeba když na titulní straně chybí zásadní in - formace a je schovaná až hluboko v obsahu letáku. Jako dodavatel máme největší vliv na samotné provedení a přesnost distribuce, aby se kampaň „neztratila“ v terénu. Zároveň ale dokážeme pomoct už ve fázi přípravy, protože máme zkušenost s tím, co funguje v různých typech lokalit. Umíme doporučit vhodný režim distri - buce podle cílové skupiny nebo regionu, pomoct s načasováním a upozornit na typické chyby, které snižují čitelnost nebo srozu - mitelnost. Do kreativy klientům nemluvíme, ale terénní zkušenost často pomůže, aby dobrá nabídka nezapadla. V čem je dnešní plánování distribuce díky datům přesnější a efektivnější než v minulosti? Role dat se v distribuci výrazně posunula, z podpůrného nástroje se stal základ rozhodování. Zatím - co dříve se kampaně plánovaly spíš plošně, dnes díky geomarke -
Strana 16
16 tingu umíme pracovat s územím mnohem detailněji, po menších celcích a s ohledem na sociode - mografii i charakter jednotlivých lokalit. V plánování kampaní tak hrají roli faktory jako například typ zástavby, koncentrace domác - ností nebo spádovost prodejen. Výsledkem není jen mapa pokry - tí, ale promyšlený plán s jasnou logikou, který dokážeme klientovi srozumitelně vysvětlit a obhájit. Klient už proto nemusí volit stejný rozsah distribuce pro každou prodejnu. Může cíleně posílit tam, kde má kampaň největší potenciál, a jinde zvolit úspornější režim. Díky dostupným datům dokážeme tyto varianty připravit rychle a přehledně ukázat, co jednotlivá řešení přinesou a proč dávají smysl. Co může klient od České distribuční očekávat, když se v kampani objeví komplikace? Každá služba občas narazí na komplikaci. Pokud se však něco nepovede, klient musí hned vědět, co se stalo, jaký to má dopad a jaký bude další postup. Stejně důležité je umět dohledat příčinu. Cílem není jen situaci provizorně „zacelit“, ale nastavit opatření, která zabrání opakování. Máme vybudovaný systém a jas - né interní postupy, díky kterým informace z terénu prakticky v reálném čase putují zpět do centrály, kde je sledujeme a vy - hodnocujeme a na základě toho můžeme navrhnout další kroky. Ve výsledku nejde o to, že kompli - kace nikdy nenastane, ale o to, že i v takové situaci je vše pod kontrolou a vede to ke kon - krétnímu řešení. Jak se promítá celospolečenský důraz na udržitelnost do plánování a distribuce letákových kampaní? Tištěný leták funguje hlavně pro - to, že je jednoduchý a praktický. Dokáže doručit nabídku přímo do domácností ve chvíli, kdy ji lidé skutečně řeší. Podle dlouho - dobých průzkumů je to navíc mé - dium, které pravidelně oslovuje zhruba dvě třetiny české popu - lace. Umí ho využít jak drobný podnikatel, tak velký retailový hráč. Právě proto ale roste důraz na to, aby distribuce byla přesná, plánovaná a „obhajitelná“. Nejde jen o to, kolik kusů se roznese, ale kde, proč a jakým způsobem. Environmentální aspekt se v praxi neřeší prohlášeními, ale konkrét - ními kroky. Tedy tím, že náklad a rozsah kampaně odpovídají jejímu cíli. V tom nám výrazně pomáhají data, geomarketing a přesné plánování. Existují i doplňkové služby, které jdou ještě dál. Příkladem je služba op - timalizace hromadných zánosů, kdy u hromadné distribuce do obytných domů pomáháme nastavit počet kusů letáků tak, aby odpovídal reálné potřebě dané lokality. Co z inovací, které jste v průběhu let zavedli, dnes klienti využívají nejvíc a proč? Zpětně se ukazuje, že nejdů - ležitější byly ty inovace, které klientům přinesly větší kontrolu, lepší podklady pro rozhodování a jednodušší spolupráci. První oblastí jsou tedy nástro - je pro řízení kampaní – interní systém CEDI, mobilní aplikace a letáková samoobsluha. Díky letákové samoobsluze si klient dokáže kampaň rychle připravit a nastavit, mobilní aplikace zase zrychluje operativu v terénu. Celý proces je pak přehlednější, lépe plánovatelný a s menším rizikem chyb. Za druhé zmíním výrazný posun v práci s daty a geomarketingem. To klientům umožňuje plánovat distribuci mnohem přesněji a vo - lit různé varianty podle konkrét - ních cílů kampaně, regionu nebo typu prodejny.
Strana 17
17 Třetí oblastí je rozšíření služeb okolo samotné distribuce. Patří sem například možnost spoluprá - ce v režimu náhradního plnění. Pro část klientů je to praktická součást vztahu s dodavatelem a výhoda v tom, že mohou víc věcí řešit u jednoho partnera. Kdybyste měl vybrat jeden princip, na kterém distribuce dlouhodobě stojí, jaký by to byl? Pokud bych měl vybrat jednu věc, která v distribuci obstála v čase, je to důsledné řízení kva - lity. To může deklarovat každý, ale skutečný rozdíl je v tom, jestli je kvalita postavená na systému a jestli ji dokážete dlouhodobě udržet napříč kampaněmi. V naší distribuční síti se pohy - buje zhruba 5 800 distributorů, a v takovém měřítku se kvalita nemůže opírat o dojmy či na - hodilost. Jednorázové výkyvy samozřejmě nastat mohou, ale dlouhodobě musí celý proces stát na jasném plánu, průběžné kontrole a vyhodnocování. A když se objeví problém, je potřeba ho umět vyřešit a nastavit pre - venci pro další kampaně. To je princip, který se nemění. Mění se nástroje, data i sa - motný trh, ale pokud má služba dlouhodobě obstát, musí být kvalitní, tedy kvalitně řízená.
Strana 18
18 Vít Nantl předseda představenstva a generální ředitel
Strana 19
19 Česká distribuční: stabilní partner v rámci skupiny VLTAVA LABE MEDIA OHLÉDNUTÍ S VÍTEM NANTLEM Česká distribuční je dlouhodobou součástí skupiny VLTAVA LABE MEDIA a patří mezi její klíčové pilíře. Naším cílem je poskytovat stabilní a předvídatelnou distribuční službu v celorepublikovém měřítku, posta - venou na vzájemné důvěře a spokojenosti klientů. V distribuci se kvalita služby projevuje okamžitě a ve velkém objemu. Proto se kontinuálně soustředíme nejen na samotné doručování, ale i na systematický rozvoj celé organizace, od nastavení procesů a tech - nologií až po péči o klienty. Budujeme centrálně řízený systém, který umožňuje jednotný standard služby napříč regiony. Významný posun zaznamenala Česká distribuční zejména v posled - ních přibližně deseti letech. Investice do interních nástrojů, práce s daty, víceúrovňové kontroly kvality a rozšiřování navazujících služeb posunuly firmu směrem k moderní, technologicky řízené organizaci. Tyto kroky nejsou samoúčelné, jejich cílem je dlouhodobá stabilita a jistota pro naše obchodní partnery. Jsme rádi, že kromě byznysu má Česká distribuční i širší sociální přesah. Důležitou součástí jejího fungování je totiž zaměstnávání kolegů se zdravotním postižením nebo jiným znevýhodněním. Tento přístup je přirozenou součástí firemní kultury a dlouhodobě se daří jej skloubit s profesionálním výkonem a vysokými nároky na kvalitu služby. Připomínka 35 let na trhu je pro nás hlavně potvrzením, že směr, kterým se Česká distribuční dlouhodobě ubírá, dává smysl. Má jasnou roli v rám - ci skupiny VLM a stabilní zázemí, které umožňuje dál rozvíjet služby a být spolehlivým partnerem pro naše klienty i do dalších let.
Strana 20
20 ROZHOVOR Eva Kozich Sales and Marketing Manager V retailu rozhodují první vteřiny. Pokud zákazníka nezaujmete hned, přijdete o něj
Strana 21
21 Zákazníci jsou dnes zahlceni obrovským množstvím informací a rozhodují se rychle. Podle Evy Kozich ze společnosti JYSK vítězí značka, která nabídne jednoduché, relevantní sdělení a dokáže vyvolat emoce. Proměňuje se také způsob, jakým Češi plánují nákupy vybavení do domácnosti. Inspiraci stále častěji hledají online, sledují sociální sítě i recenze, porovnávají cenu a kvalitu. U větších investic si však chtějí zboží osobně vyzkoušet a rozhodnutí pečlivě zvážit. Jakou roli v tomto procesu hraje tištěný leták, proč zůstává pro část zákazníků důležitým zdrojem informací a v čem jeho efekt digitální kanály zatím plně nenahradily? Když se podíváte na marketing v retailu obecně, co dnes nejvíc rozhoduje o tom, zda si zákazník sdělení všimne a jedná podle něj? Je to kombinace několika faktorů. Máme velkou šanci zákazníka oslovit, pokud je nabídka pro něj v danou chvíli relevantní, tedy například potřebuje zlepšit kvalitu spánku. Sdělení má být co nejjednodušší a snadno zapa - matovatelné. Vítězí ten obchod - ník, který zaujme během prvních několika vteřin. A také nesmíme zapomínat na emoce, které jsou významným spouštěčem nákup - ního chování. Jak se podle vás v posledních letech změnil způsob, jak Češi vybírají a plánují nákup vybavení do domácnosti? Pro Čechy je stále velmi důležitý poměr ceny a kvality. Dalším klíčovým parametrem je funkč - nost. Stále více zákazníků hledá prvotní inspiraci online, zejména na sociálních sítích jako je Instagram, Pinterest nebo TikTok. Nejen Generace Z sleduje oblí - bené influencery a další tvůrce obsahu, kteří se zaměřují na byto - vé dekorace a doplňky. Skandi - návský minimalismus je pořád oblíbený. Zákazníci se zamýšlejí nad kvalitou značky, preferují delší životnost a aktivně pročítají zákaznické recenze jednotlivých výrobků. Drobné nákupy realizují častěji online a zboží chtějí mít doma co nejdříve a nejpohodlněji. U větších investic typu nábytek či matrace stále preferují zboží nejdříve otestovat a vizuálně ohodnotit v prodejnách. U sortimentu pro domácnost nejde vždy o okamžitý nákup. Jakou roli v takovém případě hraje promo komunikace? Velké investice jsou málokdy realizovány spontánně. Zákaz - ník začíná monitoringem trhu, zvažuje využití prostoru, často hledá multifunkční řešení. Potřeba realizace nákupu bývá reakcí na změnu životní situace (např. stěhování nebo rozšíření rodiny) a cyklus obměny je v průměru více než 5 let. Jakmile u zákazníka vzniká potřeba náku - pu, zvyšuje se významně inten - zita sledování off-line a online informačních zdrojů. Jaké místo má tištěný leták v marketingovém mixu nepotravinářského retailu? Tištený leták je součásti DNA JYSKu od jeho založení před 47 lety. Jde o specifický marke - tingový nástroj s různou efek - tivitou v různých zemích. Naše sales modely nám přesně indikují návratnost investic do různých typů marketingové komunikace. Pokud je tištěný leták v konkrétní zemi úspěšný, plánujeme jej i nadále využívat. V České republice nebo na Slo - vensku pravidelně realizujeme letákové kampaně. Jsou zde ale také trhy jako Francie, kde jsme nově tištěné letáky z komunikačního mixu zcela vypustili a plně se soustředíme na online platformy. Výzvou v rámci digitálních kanálů je rychle zaujmout zákazníka a získat jeho pozornost.
Strana 22
22 Které konkrétní výhody tištěného letáku podle vás digitál stále plnohodnotně nenahradí? Tištěný leták cílí hlavně na senior - nější zákazníky, pro které digitální média stále představují větší či menší výzvu. Jde o velmi spe - cificky lokalizovaný marketingový nástroj, který přináší do domác - ností nabídky zpravidla z nej - bližšího okolí. Na základě našich zákaznických průzkumů víme, že třetina zákazníků stále hledá výhodné nabídky právě v letá - cích, které jsou jim doručovány do schránky. Doporučila byste využívat tištěné letáky k marketingové komunikaci i značkám mimo váš segment? Jaká kritéria musí být splněná, aby to dávalo smysl? To velmi záleží na cílové skupině. Pokud chce značka oslovit Ge - neraci Z či mileniály, spíše bych volila digitální kanály. Ovšem pro věkovou skupinu 45+ je tištěný le - ták vhodnou kombinací s dalšími nástroji. Sama mám ověřeno z terénu při kontrolách distribuce, že to jsou právě tito zákazníci, kteří letáky aktivně sledují a využívají je při plánování svých nákupů. Distribuci do schránek je možné využít na jednorázo - vé speciální akce typu otevření nové prodejny nebo extra slev na časově omezené období. Případně v rámci pravidelné aktivace zákazníků pomocí kampaňových nabídek (např. jednou či dvakrát měsíčně). Bez zacházení do interních dat, podle čeho poznáte, že letáková podpora splnila svůj účel? Za nejdůležitější indikátor považujeme obrat a počet zákazníků. Pokud plníme nebo ideálně překračujeme cíle sta - novené pro tyto hlavní parame - try, jdeme správným směrem. Jako příklad uvedu kampaně na znovuotevření našich prodejen po přestavbách na nový koncept 3.0. Ten zákazníkovi přináší ještě větší dávku inspirace. Při kampa - ních primárně využíváme tištěný leták distribuovaný do schránek. Standardním výsledkem bývá vy - soký obrat a reaktivace zákazníků v dané lokalitě. Setkáváte se v praxi s tím, že je zákazník promo komunikací zahlcený? Co podle vás pomáhá, aby sdělení nezapadlo? Základem dobré komunikace je přímočarost a informační strukturovanost. Nákupní proces musí být jednoduchý. Zákazník je dnes skutečně pod velkým náporem dat, což může vyvolá - vat frustraci a případné odložení nákupu. Usnadnit rozhodování můžeme pomocí personalizova - né nabídky, která reaguje na jeho specifické potřeby. Pokud zapo - jíme příběh a vyvoláme emoci, zákazník si značku snadněji zapa - matuje a je více pravděpodobné, že nákup skutečně zrealizuje. Jaké výhody spatřujete v propojování tištěných letáků s digitálními kanály? Omnichannel marketing se primárně soustřeďuje na potřeby zákazníka a usnadňuje mu cestu k finálnímu uskutečnění náku - pu. Integruje všechny prodejní a komunikační offline i online kanály do celistvého systému. Cílem je poskytnout komfortní personalizovaný zážitek a realizaci nákupu bez problémů.
Strana 23
Co byste doporučila značce, která chce pracovat s tištěnou komunikací, a čemu by se naopak měla vyhnout? Základem je zajímavá nabíd - ka, která v sobě integruje více parametrů. Musí zaujmout hlav - ním titulkem i atraktivním vizu - álem, s jasně zvýrazněnými spe - ciálními akcemi či extra slevami. Tato nabídka by měla inspirovat a jasně komunikovat brand i kon - krétní produkty. Speciální benefi - ty by měly být na první pohled vi - ditelné – například garance ceny či nákup na splátky. Zákazník by měl být motivován co nejdříve navštívit kamennou prodejnu či e-shop. Naopak je potřeba se vyhnout komplikovaným, složitě formulovaným nabídkám, které nevyvolají emoce. Je podle vás budoucnost marketingové komunikace v kombinaci printu a digitálu nebo v něčem jiném? Záleží na tom, jak úzce budou - cnost definujeme. Pokud se baví - me o výhledu následujících dvou až tří let, zcela určitě dojde k ještě většímu propojení tištěného a digitálního světa. Je samozřejmě možné, že za 10 let bude print v marketingu více méně minulostí. Ovšem my v JYSKu žijeme především přítomností a zohledňujeme trendy v jednotlivých zemích. Do - kud budou naši zákazníci v České republice tištěný leták aktivně využívat pro inspiraci a pláno - vání nákupů, zůstane důležitou součástí našeho marketingového mixu.
Strana 24
24 Aktualizujeme databázi pro ještě lepší cílení vašich kampaní GEOMARKETING Ke dni 18. května 2026 proběhne další aktualizace databáze distribučních schránek a sektorů společnosti Česká distribuční. Jde o každoroční proces, jehož cílem je zajistit co nejpřesnější geografické pokrytí a maximální efektivitu doručování v rámci celé České republiky. Aktualizace zohledňuje aktuální demografický, urbanistický a provozní vývoj v jednotlivých regionech. Je prováděna na základě kombinace několika ověřených datových zdrojů, zejména Českého statistického úřadu, Českého úřadu zeměměřického a katastrálního a vlastního terénního sběru dat, který reflektuje reálné podmínky v jednotlivých lokalitách.
Strana 25
25 Jan Senohrábek manažer GIS a geomarketingu
Strana 26
26 Parametry aktualizace Faktory, které nejvíce ovlivnily podobu letošní aktualizace: V letošním roce bude databáze nově zahrnovat 11 000 distribučních sektorů , které jsou pro lepší přehled a obchodní využití rozděleny do tří základních kategorií: Úpravy v celkovém počtu sektorů (distribuční / nedistribuční): • Vzniknou nové distribuční sektory, původně vedené jako nedistribuční, z důvodu individuálních požadavků klientů. • Některé sektory budou naopak nově převedeny na nedistribuční. Především z důvodu ekonomické neefektivity a pokračujícího vylidňování malých obcí, které omezuje možnosti efektivní neadresné distribuce v těchto sektorech. Změny v počtu schránek: • K nárůstu schránek došlo díky nové výstavbě rodinných a bytových domů i v rámci stávajících sektorů. • Vývoj v oblasti tzv. „odpíračů reklamy“ měl také vliv, jejich aktuální podíl přesahuje 15 % a databáze je o ně plně očištěna. • Úpravy formy hromadného zánosu, kdy zejména ve městech dochází při rekonstrukcích vchodů k rušení odkladných míst uvnitř domů a přesunu poštovních schránek na venkovní fasády, tedy přímo ke vchodovým dveřím. Pozn.: Odpírači reklamy jsou příjemci, kteří si do poštov - ních schránek nepřejí dostávat žádnou reklamu a označí svoji schránku nálepkou nebo jiným označením ve smyslu: „nevhazujte reklamu“. MĚSTA MĚSTYSY VESNICE nad 2 000 schránek 1 000–1 999 schránek do 1 000 schránek
Strana 27
Úpravy hranic sektorů: • Posun hranic sektoru z důvodu nové výstavby za původní hranicí sektoru. • Změny hranic v intravilánech měst pro přizpůsobení optimálním pochůzkovým trasám distributora. • Úpravy hranic sektorů na venkově v důsledku rozptýlené zástavby (disperse obydlí) v odlehlém nebo obtížně přístupném terénu. Pozn.: Hromadně zanášený vchod je vchod, jehož součástí je místo, které bylo vytvořeno za účelem hromadné distribu - ce letáků podle počtu schránek, např. hromadná schránka, odkladný stůl, drátěný program, police, stojany a další místa určená výhradně pro letáky. • V databázi bude opět zohledněn aktuální podíl neobydlených objektů (především na venkově), který oficiálně uvádí ČSÚ. 27 Co to přináší vám? Větší přesnost, nižší náklady Cílem aktualizace je, aby plánování a realizace vašich distribučních kampaní vycházely z co nejaktuálnějších dat a co nejlépe odpovídaly reálným podmínkám v jednotlivých lokalitách. Nová data se promítají i do doručovaných objemů a mohou přinést prostor pro úspory při tisku a distribuci materiálů. Stejně jako každý rok vás budeme informovat o konkrétních číslech a dosažených úsporách. Věříme, že i letošní aktualizace přispěje k vyšší efektivitě a přesnosti vašich kampaní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo požadavků se na nás neváhejte obrátit.
Strana 28
28 Tištěné letáky čte alespoň občas 73 % Čechů a zájem o ně dále roste, zjistil průzkum STEM/MARK Průzkum o postoji Čechů k tištěným letákům a nákupnímu chování realizovala agentura STEM/MARK koncem roku 2025. Byl zaměřen na osoby alespoň částečně odpovědné za nákup potravin, dalšího zboží a služeb pro domácnost. Průzkumu se zúčastnilo 1 515 respondentů, kteří představují reprezentativní vzorek populace České republiky podle věku, pohlaví, vzdělání, regionu a velikosti místa bydliště. PRŮZKUMY
Strana 29
29 Hlavní zjištění Dvě základny, jedno sdělení: čtenost z doručení vs. čtenost celková • Tištěné letáky jsou pro Čechy velmi důležitým zdrojem nákupních informací, alespoň občas je čte 73 % české populace . • Třetina Čechů sleduje letáky pravidelně , což je výrazně více než u jakéhokoli jiného reklamního média. • Každý třetí Čech používá letáky více než v minulosti nebo nově začal. • Polovina domácností považuje letáky za nejpřehlednější a nejdůvěryhodnější zdroj nákupních informací a tato preference dále roste s věkem respondentů. • Pro třetinu Čechů je při výběru obchodu pro nákup klíčová vzdálenost od bydliště . • Většina domácností je zároveň ochotna za výhodnou nabídkou cestovat do 20 minut . • Pětina lidí se rozhoduje podle šíře sortimentu, stejný podíl spotřebitelů podle výše slev . • Pro čtenáře letáků mají slevy téměř dvojnásobnou váhu než pro lidi, kteří letáky nečtou. • Přes 70 % Čechů navštíví během týdne dva až tři různé obchody , jen pětina domácností zůstává věrná jediné oblíbené prodejně . Hodnota 73 % vyjadřuje podíl lidí v celé populaci ČR, kteří tištěné letáky čtou alespoň občas, například přímo na prodejnách. Údaj „9 z 10“ se naopak vztahuje pouze k domácnostem, kterým jsou letáky skutečně doručovány do schránky, a ukazuje míru jejich čtenosti mezi těmito příjemci. Nejde tedy o rozpor, ale o dvě různé základny, přičemž každá z hodnot odpovídá na jinou otázku: celkový dosah média v populaci vs. jeho skutečné využití tam, kde je dostupné. 9/10 73 % 3/4 9 z 10 domácností, kterým letáky skutečně chodí do schránky, si je přečte alespoň občas. Tento údaj popisuje čtenost mezi domácnostmi, které mají leták reálně k dispozici. 73 % čechů z celé populace čte tištěné letáky alespoň občas. Tento údaj vychází z reprezentativního vzorku a popisuje celkovou čtenost v populaci. Podle průzkumu chodí letáky do schránky zhruba třem čtvrtinám českých domácností (74 %); ve vzorku to odpovídá 1 111 domácnostem z celkových 1 515 respondentů.
Strana 30
Zájem Čechů o letáky nadále roste Tištěné letáky rozhodují o tom, co Češi vloží do košíku • Do schránek dostávají tištěné letáky tři čtvrtiny českých domácností (74 %) . • 7 % Čechů je nedostává, přestože má o ně zájem. • Pouze 9 % respondentů uvedlo, že si nepřeje dostávat tištěné letáky do svých schránek. • Devět z deseti domácností, kterým chodí letáky do schránek, je čtou alespoň občas, a třetina dokonce pravidelně . • Zájem o tištěné letáky mezi čtenáři zároveň dále roste. Třetina respondentů uvedla, že je sleduje více než v minulosti nebo nově začala. Pouze 7 % lidí čte letáky méně než dříve. • Bezmála polovina Čechů považuje letáky za nejpřehlednější a nejdůvěryhodnější zdroj nákupních informací. • V tomto ohledu digitál na tisk výrazně ztrácí. Online letáky i mobilní aplikace prodejců označila za nejpřehlednější a nejdůvěryhodnější jen necelá pětina Čechů. • Více než třetina Čechů (35 %) čte tištěné letáky pravidelně , což z nich dělá nejčastěji používaný zdroj informací o nabídkách prodejců. • Pro srovnání, online letáky nebo mobilní aplikace obchodníků používá pravidelně méně než pětina respondentů (19 %) . • Příprava na nákup začíná u většiny Čechů právě u tištěných letáků. Devět z deseti domác - ností podle nich sestavuje nákupní seznamy a 73 % lidí si je prohlíží i ve chvíli, kdy se zrovna nechystají nakupovat (ze čtenářů letáků). • K letákům se během týdne opakovaně vracejí a používají je jako jeden z hlavních nástrojů pro plánování nákupů (ze čtenářů letáků). • Tištěné letáky jsou zároveň nejčastějším impulsem k nákupu ve srovnání s ostatními médii. Pravidelně podle nich nakupuje téměř 60 % respondentů , zatímco u digitálních forem nabídky je to méně než polovina (ze čtenářů letáků). • Pouze 10 % domácností nikdy nenakupovalo na základě tištěných letáků. • Nabídky z tištěných letáků alespoň občas motivují Čechy ke koupi většího množství zboží, než původně plánovali (72 %) , k vyzkoušení jiné značky či výrobku (69 %) nebo k návštěvě jiného obchodu (51 %) (ze čtenářů letáků). 30
Strana 31
Ochrana soukromí výrazně hovoří ve prospěch tištěných letáků Blízko, výhodně a s širokým výběrem Většina Čechů navštíví 2-3 obchody týdně • Průzkum také zjišťoval, co ovlivňuje preferenci tištěných letáků před ostatními formami online reklamy. Respondenti nejčastěji zmiňovali to, že nemusí nikam zadávat své osobní údaje, nemusí být online a nemusí mít konkrétní aplikaci . • Dále oceňují, že v letáku mají vše přehledně a pohromadě a díky tomu mohou efektivně naplánovat nákup. • Nejen z výše uvedených důvodů Češi vnímají tištěné letáky za nejméně obtěžující formu reklamy. Pouze necelá čtvrtina respondentů (23 %) uvedla, že je letáky obtěžují . • To je v přímém kontrastu s mobilními aplikacemi či reklamou na internetu , které obtěžují dvě třetiny Čechů. U mobilních aplikací respondentům nejvíce vadí nutnost sdílet své osobní údaje (60 %) a instalovat neustálé aktualizace či další software (54 %) . • Pro každou třetí českou domácnost (32 %) je vzdálenost, resp. blízkost od bydliště rozhodujícím kritériem při výběru obchodu pro pravidelný větší nákup. Tři čtvrtiny Čechů jsou za zajímavou nabídkou ochotny dojíždět maximálně do dvaceti minut . • Téměř pětina domácností (17 %) si vybírá prodejnu podle šíře sortimentu a stejný podíl Čechů se rozhoduje primárně podle výše slev . • Zatímco vzdálenost od bydliště i sortiment jsou prakticky stejně důležité pro všechny naku - pující, čtenáři letáků výrazně více přihlížejí k výši slev (48 %) oproti lidem, kteří letáky nečtou (28 %). • Během jednoho týdne navštíví dva až tři různé obchody více než dvě třetiny Čechů. • Pouze pětina domácností nakupuje pravidelně v jediné oblíbené prodejně. • Do čtyř a více obchodů pravidelně zavítá jen 9 % spotřebitelů. • Bezmála 60 % domácností si pravidelné nákupy rozloží do dvou až tří dnů , zatímco čtvrtina Čechů zvládne nakoupit během jediného dne. 31
Strana 32
32 35 let praxe, která dává smysl každé vaší kampani Pětatřicetileté výročí působení na trhu může být důvodem k oslavě i bilancování dosavadních úspěchů či neúspěchů. Samo o sobě však není hodnotou, tou se stává až ve chvíli, kdy se zkušenost promítá do služeb, které obstojí v dnešních podmínkách. Česká distribuční využívá své dlouholeté know-how k tomu, aby distribuce nebyla jen doručením tiskovi - ny, ale řízeným procesem a smysluplnou součástí marketingové strategie. Distribuce dnes stojí na datech, kontrole a transparentnosti a právě tyto aspekty rozhodují o tom, zda má kampaň skutečný přínos. 35 LET ČESKÉ DISTRIBUČNÍ
Strana 33
33
Strana 34
Od plošného roznosu k řízené službě Distribuce se za posledních 35 let zásadně proměnila. Z modelu „roznosu všude a všem“ se stala služba, která je plánovaná, řízená a vyhodnocovaná. Klienti dnes neřeší jen to, zda se tiskovina dostala do schránky. Zajímají se o to, kam přesně, proč právě tam, jak byla distribuce připravena a jak se hlídala její kvalita. Tento posun je patrný i v širší mediální debatě o tištěné reklamě. O letácích se dnes mluví otevřeně, včetně jejich role a efektivity. Už jen fakt, že jsou tištěné letáky součástí veřejné diskuse, potvrzuje, že jako médium stále fungují. Zároveň ale platí, že v dnešním prostředí už nestačí letáky pouze doručit. Rozhodující je schopnost celý proces smysluplně naplánovat, řídit a optimalizovat. Jak se změnil trh a s ním i očekávání klientů Spolu s vývojem trhu se změnily i požadavky na distribuci. Ta přestala být vnímaná jako technická položka v rozpočtu a stala se součástí marketingové strategie. Rozhodování o kampaních se opírá o data, návratnost a přesnější plánování. Transparentnost se stala standardem. Nestačí říct, že se doručilo, je potřeba umět popsat, jak byla kampaň naplánovaná, jak se kontroloval její průběh a jak se postupuje ve chvíli, kdy se objeví provozní komplikace. Distri - buce se tak přestala hodnotit „pocitově“ a začala se hodnotit pomocí dat a výsledků. Kvalita jako reálná hodnota, ne prodejní slogan Zkušenost České distribuční se neprojevuje délkou působení na trhu, ale tím, že kvalita služby stojí na systému. Kvalitní služba se mimo jiné pozná i podle toho, jak dokáže pracovat s odchylkami a reagovat na nenadálé situace. Právě ve chvíli, kdy se něco nepovede, se ukazuje rozdíl mezi improvizací a řízeným přístupem. Jasně nastavené postupy, návrat informací zpět do řízení distribuce a srozumitelná komunikace směrem ke klientovi dávají službě stabilitu a důvěryhodnost. Pro klienta je zásadní, že ví, co se stalo, jak se to řeší a jaký to má dopad na další spolupráci. V letošním roce se budeme opakovaně vra - cet k jedné jasné myšlence: Zkušenost v distribuci se pozná podle toho, jak je řízená kvalita. 34
Strana 35
35 Plánování, které dává smysl Plošné kampaně dnes narážejí na ekonomické i provozní limity. Větší smysl dává cílit podle struktury domácností, charakteru lokalit nebo typu nabídky. Práce s daty, geomarketing a plánování distribuce umožňují soustředit zásah tam, kde má kampaň reálný obchodní potenciál, a omezovat distribuci v mís - tech, kde by byla neefektivní. Data zde nejsou samoúčelná. Slouží k tomu, aby distribuce dávala smysl obchodně i provozně. Schopnost reagovat bez ztráty kontroly Chování domácností se mění, retail upravuje promo strategie a tlak na efek - tivitu roste. Zkušenost v tomto kontextu neznamená držet se minulosti, ale umět změny zvládnout procesně. Právě tady se dlouhodobé řízení služby nej - více projeví. Změna neznamená improvizaci, ale úpravu nastavených postupů tak, aby kvalita a kontrola zůstaly zachované i v proměnlivém prostředí. Odpovědnost jako součást kvality Dopad tištěné reklamy na životní prostředí je legitimní téma. Smysluplná reak - ce ale nespočívá v jednoduchých prohlášeních. Odpovědnost v praxi znamená přesnější plánování, práci s daty a cílením, které omezuje zbytečný objem a směřuje distribuci tam, kde má skutečný efekt. Kvalita služby a odpovědný přístup se tady potkávají přirozeně, stojí na stejných principech: přesnosti, kontroly a transparentnosti. Co klient dnes skutečně získává Zkušenosti získané během let mají hodnotu až tehdy, když se promítají do konkrétní služby, kterou klient využívá každý den. To znamená především spolehlivého partnera, který má jasně nastavené procesy, dokáže plánovat distribuci, sledovat její průběh a pružně reagovat na případné komplikace. Zkušenost se projevuje nejen v rutinních postupech, ale také ve schopnosti rychle přizpůsobit kampaň změnám na trhu nebo chování domácností, aniž by se snížila její kvalita a efektivita. Pětatřicet let zkušeností České distribuční se odráží v každém kroku distribuce. Klient ví, že doručení letáků není náhod - né, ale pečlivě plánované, kontrolované a vyhodnocované. Díky tomu může spolehlivě plánovat kampaně, sledovat jejich průběh a mít jistotu, že distribu - ce přináší skutečný efekt a podporuje marketingové cíle. Takový přístup staví spolehlivost a kvalitu služby vždy na první místo.
Strana 36
36 Jako váš spolehlivý partner v distribuci tištěných letáků neustále sledujeme aktuální tuzemské i zahraniční trendy a vývoj v oblastech, které ovlivňují retail a marketingové strategie. Níže vám přinášíme souhrn nejzajímavějších zpráv a novinek z posledních měsíců, které vám pomohou efektivně plánovat a realizovat vaše marketingové kampaně. MONITORING TRHU Letáky zůstávají klíčovým zdrojem nákupních informací v Česku Tištěné letáky si i v digitální době udržují silnou pozici v nákupním rozhodování českých domácností. Průzkum agentury STEM/MARK pro Českou distribuční ukazuje, že letáky nejsou jen doplňkem, ale stále jedním z hlavních nástrojů, podle kterých lidé plánují své nákupy. Více najdete v článku. Zdroj: www.mam.cz Z dění okolo České distribuční Novinky ze světa letáků, retailu a marketingu
Strana 37
37 Průzkum: Slevy z letáků táhnou, Češi kvůli nim obcházejí více obchodů Vláda odmítá poplatky, které by zdražily distribuci letáků Zdražování vajec ukazuje význam akčních nabídek Češi kombinují letáky a digitál při hledání slev Pro třetinu Čechů je při výběru obchodu pro pravidelný nákup klíčová vzdálenost od bydliště. Pětina lidí se rozhoduje podle šíře sortimentu a stejný podíl spotřebitelů považuje za nejdůležitější výši slev. Pro čtenáře letáků mají slevy téměř dvojnásobnou váhu než pro lidi, kteří letáky nečtou. Přes 70 % Čechů navštíví během týdne dva až tři různé obchody, jen pětina domácností zůstává věrná jediné oblíbené prodejně. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu agentury STEM/MARK pro Českou distribuční. Více najdete v článku. Programové prohlášení vlády potvrzuje, že vládní koalice nechce zavádět nové poplatky, které by zatížily tisk a distribuci reklamních materiálů. Pro letákové kampaně je to důležitý signál stability prostředí a předvídatelnosti nákladů. Více v článku. Růst cen vajec v souvislosti se změnami v chovu slepic je konkrét - ním příkladem, kde slevy a letákové akce výrazně ovlivňují chování zákazníků. Článek ukazuje, jak lidé reagují na změny cen a proč se v takových situacích opírají o akční nabídky. Více v článku. Způsob, jakým lidé sledují slevy, se proměňuje, ale tištěné letáky zůstávají na špici. Článek ukazuje, že většina Čechů stále vychází primárně z papírových letáků, které dnes přirozeně doplňují mobilní aplikace a online nástroje. Více v článku. Zdroj: www.e15.cz Zdroj: www.idnes.cz Zdroj: www.denik.cz Zdroj: www.cnn.iprima.cz
Strana 38
38 Trendy a výzkumy ze zahraničí 90 % Nizozemců stále čte papírové letáky Geotargeting jako cesta k přesnější komunikaci Proč si zákazníci u letáků stále drží pozornost Výsledky oficiálního měření médií v Nizozemsku potvrzují, že letáky mají mimořádný zásah i v digitálně vyspělé zemi. Papírové letáky zde zůstávají jedním z nejsilnějších reklamních kanálů. Více v článku. Článek ukazuje, jak lokální cílení napříč médii – včetně tištěné pošty a letáků – pomáhá značkám zvyšovat efektivitu kampaní a lépe oslovovat relevantní zákazníky. Více najdete v článku. Francouzský pohled na tištěnou reklamu ukazuje, že letáky jsou pro zákazníky méně rušivé než digitální reklama a lépe zapadají do běžného nákupního režimu domácností. Více v článku. Zdroj: www.nationaalmediaonderzoek.nl Zdroj: www.marketreach.co.uk Zdroj: www.fr.twosides.info
Strana 39
39 Tištěné reklamní letáky mají nižší uhlíkovou stopu než digitální reklama Evropští retaileři se vracejí k tištěným letáků Tištěná reklama a pozornost v době digitálního zahlcení Nová dánská studie ukazuje, že při srovnání dopadu na jedno reálné oslovení vycházejí tištěné reklamní noviny ekologicky příznivěji než digitální formáty. Rozhodující je zejména to, že jeden výtisk čte více lidí. Více najdete v článku. Příklady z Evropy potvrzují, že omezení nebo zrušení distribuce tištěných letáků může vést k poklesu prodejů. Řada retailerů se proto k tomuto formátu vrací jako k osvědčenému nástroji podpory návštěvnosti prodejen a výsledného obratu. Více v článku. Analýza se zaměřuje na tzv. „attention economy“ a ukazuje, že tištěná reklama dokáže získat delší a kvalitnější pozornost než řada digitálních formátů, což zvyšuje její efektivitu. Více v článku. Zdroj: www.grakom.dk Zdroj: www.printpower.eu Zdroj: www.printpower.eu
Strana 40
40 Logistika jako tichý motor úspěšné distribuce LOGISTIKA Jaromír Beschl Hana Luzarová logistik logistik
Strana 41
41 Při plánování letákových kampaní se často řeší zásah, termíny a strategie. V pozadí ale běží logistika, která rozhoduje o tom, zda vše proběhne hladce, nebo se objeví zbytečné komplikace. Správné množství materiálů, včasné dodání, přesné označení a vhodné balení – to vše má zásadní vliv na plynulost celé kampaně. Kateřina Vavrušová Adam Kotík vedoucí oddělení ředitel provozu
Strana 42
42 Logistika není jen sklad Logistika dnes představuje komplexní koordinaci lidí, skladů a dopravy. Nejde pouze o usklad - nění materiálů, ale o plánování závozů, evidenci, vychystávání, expedici, přesuny mezi sklady, technické zázemí i bezpečnost provozu. V praxi funguje spíše jako dispečink, který musí reago - vat na různé typy kampaní, termíny a materiály dodávané z několika míst. Naše logistika v číslech Logistická síť České distribuční zahrnuje 14 skladů o celkové ploše přibližně 8 500 m² . Ročně zde projde zhruba 63 tisíc palet , tedy přibližně 41 tisíc tun materiálu , a koordinuje se více než 2 100 kamionových přeprav . Vedle objemu je ale klíčová především časová přesnost, protože u retailových kampaní často rozhodují hodiny. Komunikace je zásadní Pokud si klient není jistý, nejlepší cestou je ozvat se dopředu. Krátké ověření názvů mutací, vhodného balení nebo správného skladu dokáže předejít pozdějším zásahům a zdržení. Obchodní zástupci a specialisté klientských služeb jsou v tomto směru klíčovým partnerem. Proč záleží na správných mutacích a balení? Dobře označené mutace musí být rozeznatelné na první pohled a nesmí být zaměnitelné. Pokud jsou názvy nebo vizuály příliš podobné, proces se zpomaluje a roste riziko chyb. Stejně tak je důležité balení. Pokud nesedí počet kusů v balíku nebo materiál není zajištěný pro manipulaci, komplikuje to vychystávání, dopravu i plánování kapacit. Kde nejčastěji vznikají komplikace? Největší zátěž pro logistiku vzniká ve chvíli, kdy se rozchází plán s realitou, například v podobě: • rozdílu mezi nahlášeným a skutečně dodaným množstvím materiálu, • nejasně nebo podobně označených mutací, • nedodržení dohodnutého balení (nesedící počty kusů, nezajištěný materiál), • opožděného dodání nebo doručení na jiný sklad, než bylo domluveno. Každý z těchto bodů je řešitelný, ale vždy znamená dodatečný čas a kapacitu, které pak chybí v samotné expedici.
Strana 43
43 Lidé jako základ fungující logistiky Za hladkým chodem logistiky stojí především lidé a odolnost provozu. Sklady fungují v proměnlivém režimu podle kampaní, špiček a termínů, často i o víkendech a svátcích. Když jsou pod - klady správné a procesy sladěné, dokáže logistika pracovat rychle, přesně a předvídatelně. A z toho těží jak klient, tak distributor. které nejvíce přispívají k plynulé distribuci Označte mutace jasně a nezaměnitelně, aby byly rozeznatelné na první pohled. Potvrďte skutečné dodané množství a jakékoli změny komunikujte co nejdříve. Dodržte dohodnuté balení, aby seděly počty kusů a materiál byl zajištěný pro bezpečnou manipulaci. Doručte materiál na domluvený sklad a u každého závozu potvrďte adresu i termín. Pokud si nejste jistí, ozvěte se předem – včasná konzultace šetří čas na obou stranách. Dodejte materiály v souladu s platným harmonogramem pro daný rok. 1 2 3 4 5 6
Strana 44
44 Podpořte zaměstnávání lidí se zdravotním postižením a zároveň ušetřete na svých výdajích V České distribuční dlouhodobě zaměstnáváme osoby se zdravotním postižením a vytváříme jim podmínky pro stabilní práci podle jejich možností. Pro vás jako klienty je spolupráce s námi příležitostí, jak propojit odběr služeb s odpovědným přístupem a smysluplným plněním CSR. Nejde o jednorázové gesto, ale o dlouhodobou podporu pracovních míst pro osoby, které to mají v životě složitější. NÁHRADNÍ PLNĚNÍ
Strana 45
45 Náhradní plnění u nás můžete čerpat prostřednictvím služeb, které firmy běžně využívají – například v oblasti distribuce, adresného doručování a navazujících služeb, včetně tisku a kompletace zásilek, geomarketingu či inzertního plnění v rámci skupiny VLTAVA LABE MEDIA. Pokrýváte reálné potřeby své komunikace a zároveň plníte zákonnou povinnost způsobem, který je zpravidla ekonomicky výhodnější než odvod do státního rozpočtu. Trh náhradního plnění se v poslední době výrazně proměnil. Přísnější limity a rostoucí poptávka zvyšují tlak na kapacity uznaných zaměstnavatelů. O to důležitější je řešit náhradní plnění s předstihem a mít jasno v tom, jakou variantu zvolit. Rádi vám připravíme konkrétní propočet podle vaší situace a doporučíme nejvhodnější řešení. Objem náhradního plnění je zákonem omezený a pro rok 2026 se navíc znovu přepočítávají limity i odvody podle průměrné mzdy. Vyplatí se proto mít nastavení včas vyřešené. Ozvěte se svému obchodnímu zástupci nebo přímo našim specialistům – navrhneme optimální variantu a zajistíme kompletní administrativu. Kontaktujte nás Ing. Karolína Čiberová specialista klientských služeb a náhradního plnění +420 731 596 333 Anna Šuleřová manažer klientských služeb a zástupce obchodního ředitele +420 731 501 076 nahradniplneni@distribucni.cz
Strana 46
46 46 15 let společné práce a zkušeností Jiří má na starosti každodenní chod skladu v Brně. Je zodpovědný za příjem, přípravu a výdej letá - kových materiálů, jejich kompletaci pro jednot - livé řidiče, související administrativu i udržování pořádku a přehledu ve skladu. Jeho práce vyžaduje vysokou míru preciznosti, systematičnosti a osobní odpovědnosti. Díky předchozím zkušenostem ze skladového prostředí pro něj přechod do České distribuční neznamenal vstup do neznámého prostředí, ale spíše navázání na to, co dobře zná. O to víc se mohl soustředit na spolehlivý provoz, dodržování termínů a hladkou spolupráci s kolegy i externími partnery. Jeho cílem je, aby vše fungovalo bez zbytečných komplikací a s maximální přesností. Na své práci si Jiří nejvíce cení osobní odpovědnosti za výsledek. Každý den přináší situace, které vyžadují rychlé rozhodování a schopnost reago - vat na změny v provozu. Tento přístup bere jako přirozenou součást nejen své pracovní role, ale i osobního nastavení. Ve volném čase rád cestuje, zajímá se o historii a s chutí si dopřeje i dobré pivo. Jiří Černý vedoucí skladu R01 – Brno Dlouhodobá spolupráce a stabilita nejsou pro Českou distribuční důležité jen ve vztahu ke klientům, ale i uvnitř společnosti. Právě lidé, kteří jsou s námi řadu let, stojí za tím, že můžeme našim obchodním partnerům dlouhodobě poskytovat kvalitní a spolehlivé služby. V prvním letošním bulletinu bychom proto rádi představili dva kolegy – Jiřího a Jaroslava, kteří letos slaví 15 let v České distribuční. Děkujeme jim za jejich loajalitu, nasazení a práci, která je skutečně vidět. VÝROČÍ ZAMĚSTNANCŮ
Strana 47
47 47 Jaroslav působí v České distribuční patnáct let a během této doby prošel několika zásadními role - mi. Několik let zastával pozici provozního a následně obchodního ředitele, díky čemuž velmi dobře rozu - mí tomu, jak do sebe zapadají každodenní procesy, obchodní cíle i dlouhodobé směřování značky. Na tyto zkušenosti dnes navazuje ve své současné pozici, ve které dohlíží na to, aby se to, co firma skutečně dělá v praxi, promítalo i do způsobu, jakým se prezentuje navenek i dovnitř společnosti. Zodpovídá za firemní komunikaci a práci se znač - kou České distribuční. Jeho cílem je, aby každé sdělení vycházelo z reálných základů a ověřených dat, nikoli z dojmů nebo zjednodušených představ o distribuci. Klade důraz na to, aby bylo srozumi - telně a ověřitelně vidět, jak služba funguje, jakou má přidanou hodnotu a jak se firma na trhu profilu - je vůči klientům, partnerům i médiím. Ve své práci se opírá o data, průzkumy a hluboký oborový kontext. Na jejich základě vznikají mar - ketingové podklady a komunikační výstupy, které pomáhají lépe pochopit nejen samotnou distribuci, ale i její roli v širším marketingovém mixu zadavatelů. Jak sám přiznává, jeho prvotní představy o distribu - ci letáků byly poněkud zkreslené: „Dodnes si pama - tuju cestu na pracovní pohovor v České distribuční. Vytáhl jsem ze schránky leták a říkal jsem si: Co na tom může být? Prostě to jen vezmou, hodí do schránky a hotovo. Bude to brnkačka. ...nic nemohlo být vzdálenější pravdě.“ Jaroslav Staněk manažer marketingu a komunikace
Strana 48
48 Společný závěr roku
Strana 49
49
Strana 50
Na konci loňského roku jsme uzavřeli sezonu společným setkáním kolegů a kolegyň z České distribuční. Pro většinu z nás to byla příležitost na chvíli se potkat mimo běžný provoz a udělat tečku za rokem, který byl jako vždy hodně o termínech, koordinaci a detailech v terénu. Šlo tak především o neformální zastavení a poděkování za práci, která není na první pohled vidět, ale v praxi rozhoduje. A přesně v tom chceme pokračovat i dál, s důrazem na pořádek v procesu, srozumitelné domluvy a spolehlivý výkon v kampaních. Do nového roku vstupujeme s dobrou náladou a s vědomím, že podobné chvíle mají svoje místo 50
Strana 51
51
Strana 52
Svěřte se do rukou našeho obchodního týmu, jsme tady pro nastavení vaší efektivní kampaně. David Šlégr specialista obchodu pro Ústecký kraj, Středočeský kraj a Královehradecký kraj +420 733 155 222 david.slegr@distribucni.cz Olga Čapková specialista obchodu pro Prahu a Středočeský kraj +420 734 284 852 olga.capkova@distribucni.cz Martin Suchánek obchodní ředitel +420 604 262 642 martin.suchanek@distribucni.cz Tomáš Vlk manažer obchodu +420 731 596 309 tomas.vlk@distribucni.cz +420 731 596 320 marcel.holes@distribucni.cz Marcel Holeš projektový manažer tiskových zakázek Jsme tady pro vás. Tištěná reklama je vidět. Bulletin pro obchodní partnery, vychází 3x ročně, v Ostravě, vydání číslo 1, březen 2026, evidenční číslo MK ČR E 22070. Česká distribuční k.s. – Ostrava | Axis Office Park – budova C, Na Rovince 879, 720 00 Ostrava – Hrabová Kontakt: +420 596 136 285 | info@distribucni.cz