Bulletin 3/2026
Česká distribuční
Strana 1
Bulletin 3/2026 pro obchodní partnery
Strana 2
Úvodní slovo Vážení klienti, milí kolegové a přátelé, vítám vás u posledního letošního vydání našeho bulletinu. Rok 2026 byl pro Českou distribuční významný především tím, že jsme oslavili 35 let působení na českém trhu . Tento milník byl příle - žitostí ohlédnout se za tím, co jsme vybudovali, ale především přemýšlet o tom, co přijde dál. Jak využít naše zkušenosti, abychom klientům pomáhali ještě lépe oslovovat zákazníky? A co roz - víjet, aby naše služby odpovídaly jejich měnícím se potřebám? Tyto otázky provázely všechna tři letošní vydání našeho bulletinu. V prvním z nich jsme se ohlédli za historií České distribuční a proměnami distribuce, ve druhém jsme se zaměřili na práci s daty, geomarketing a know-how našich týmů. V posledním letošním čísle se podíváme především do budoucnosti . V rozhovoru s naším obchodním ředitelem Martinem Suchánkem a manažerem marketingu a komunikace Jaroslavem Staňkem jsme se pro - to zabývali tím, co bude rozhodovat o úspěchu letákových kampaní a jakou roli v nich bude hrát propojení tištěných letáků s digitálními kanály . Budoucnost našich služeb má ale i velmi konkrétní podobu. Rozvíjíme kontrolu doručování, digitalizuje - me logistiku a připravujeme další možnosti propo - jení našich služeb. Cílem je nabídnout klientům větší flexibilitu, spolehlivější distribuci a lepší přehled o průběhu kampaní. Konkrétní novinky i plány pro rok 2027 vám představí vedoucí jednot - livých týmů. Speciální přehled „Česká distribuční v číslech“ ukáže, jaký rozsah mají naše služby a co všechno stojí za každodenním doručováním letáků do milionů schránek. Důležitý je pro nás také pohled těch, kteří naše služby využívají. V rozhovoru s Jitkou Dihelovou ze společnosti SCONTO se dozvíte, jakou úlohu má tištěný leták při rozhodování o nákupu nábytku a jak se doplňuje s dalšími komunikačními kanály. Případová studie společnosti TOSPUR zase ukazuje, jak lze distribuci přizpůsobovat aktuálním obchod - ním potřebám i při pravidelném roznosu statisíců letáků týdně. Vedle zkušeností klientů přinášíme také praktické podněty pro vaše vlastní kampaně. Náš geomar - ketingový a datový specialista Jan Senohrábek vysvětlí, proč skutečná spádovost prodejny není jen kruh na mapě okolo prodejny a jak ji správně zohlednit při výběru distribučních lokalit. Krok za krokem vás provedeme přípravou letákové kampa - ně od prvního zadání až po doručení do schránek. A protože se blíží nový rok, přinášíme také přehled obchodních příležitostí a doporučení pro plánování kampaní v prvním čtvrtletí roku 2027. Nechybí ani tradiční výběr průzkumů, trendů a novinek ze světa letáků, retailu a marketingu. Českou distribuční však netvoří jen služby, tech - nologie a čísla. Tvoří ji především lidé. I tentokrát proto představíme kolegy, kteří s námi slaví pracov - ní výročí. Přiblížíme také naše letošní charitativní aktivity a spolupráci s organizacemi, které pomáhají dětem, lidem se zdravotním postižením a rodinám v obtížných životních situacích. Těší mě, že vedle naší každodenní práce můžeme dlouhodobě pod - porovat i tyto projekty. Závěrem bych rád poděkoval všem našim zaměst - nancům za jejich práci a nasazení v průběhu celého roku. Stejně tak děkuji našim klientům a obchod - ním partnerům za důvěru a spolupráci. Velmi si vá - žím toho, že nám svěřujete realizaci svých kampaní. Jsem hrdý na to, že i po 35 letech společně s vámi ukazujeme, že tištěné letáky mají své pevné místo v moderní marketingové komunikaci. Přeji vám příjemné čtení, klidný závěr roku a mnoho osobních i pracovních úspěchů v roce 2027. Petr Sikora , ředitel České distribuční
Strana 3
Do vaší schránky již 35 let
Strana 4
Co najdete v tomto vydání Česká distribuční v číslech 14 Reference: TOSPUR 20 Rozhovor s Jitkou Dihelovou 24 Novinky v České distribuční 6 Geomarketing 32 Budoucnost postavená na zkušenosti 26
Strana 5
Průzkumy trhu 44 Pomáháme Výročí zaměstnanců 60 66 Tipy z oboru 38 Kampaně 54 Monitoring trhu 50
Strana 6
Novinky v České distribuční: více možností pro klienty, důslednější kontrola, digitální nástroje 6 Neadresná distribuce zůstává základem naší práce. Vedle ní ale rozvíjíme také další služby pro klienty, zpřesňujeme kontrolu doručování a digitalizujeme provoz. Vedoucí jednotlivých týmů vám níže představí novinky a připravované projekty pro další rozvoj České distribuční. NOVINKY Více služeb v jednom řešení V roce 2027 chceme klientům více přiblížit služby, které již dnes nabízíme vedle neadresné distribuce: zprostředkování adresného doručování, náhradní plnění a pomoc se zajištěním tisku reklamních materiálů. U lokálních a středně velkých klientů vidíme prostor také pro širší využití geomarketingu. Můžeme jim pomoci vybrat vhodné lokality, připravit individuální distribuční plán a jednotlivé služby propojit do jednoho řešení – od přípravy kampaně po její realizaci. Cílem pro rok 2027 je proto dostat tyto možnosti ve větší míře i ke klientům, kteří si u nás dnes objednávají především samotnou distribuci.
Strana 7
7 Martin Suchánek ředitel obchodu
Strana 8
8 Volební kampaně prověřily naši připravenost Volební období přináší velké množství objednávek v krátkém čase a často i požadavky na rychlou realizaci. Letos se k tomu přidaly nové administrativní nároky spojené s pravidly pro politickou reklamu. Klientská péče proto s předstihem spolupracovala s obchodním a právním oddělením na nastavení postupů, aktualizaci obchodních podmínek a přípravě podkladů pro zadavatele. Díky zapojení týmů napříč společností jsme dokázali rychle reagovat na objednávky a pomoci klientům s novými požadavky tak, aby co nejméně zatěžovaly realizaci kampaní. Anna Šuleřová manažer klientských služeb
Strana 9
9 Do kontroly distribuce zapojujeme domácnosti Nově spouštíme projekt Sledovatelé, který doplní stávající kontroly o zpětnou vazbu přímo od domácností. Dobrovolně zapojení účastníci budou pravidelně sledovat své schránky a v krátkém dotazníku potvr - zovat, které letáky obdrželi. Získáme tak další informace o doručování v konkrétních lokalitách. Ve spojení s interními kontrolami a provozními daty nám pomohou zachytit případné odchylky a cíleně prověřovat místa, kde je potřeba situaci ověřit. Pro klienty je přínosem především další zpřesnění kontroly doručení jejich kampaní a více informací z reálného prostředí distribuovaných lokalit. Projekt Sledovatelé je tak dalším krokem v našem dlouhodo - bém rozvoji systému kontroly kvality distribuce. Lucie Spratková vedoucí kontroly kvality
Strana 10
10 Logistiku zpřehlední mobilní aplikace Připravujeme digitalizaci rozvozu materiálů v síti regionálních vedoucích. Nová mobilní apli - kace propojená s interním systémem ERVE umožní sledovat jejich cestu od převzetí na skladu až po předání distributorům. Součástí budou záznamy o předaných materiálech, fotodokumentace, časové údaje i trasa rozvozu. Získáme lepší přehled o průběhu dopravy, zjednodušíme koordinaci a budeme moci rychleji dohledat případné odchylky. Pro klienty to znamená transparentnější průběh zakázek a snazší ověřování jednotlivých kroků například při řešení reklamací. Digitalizaci dopravy tak nevnímáme jen jako zjednodušení interních procesů, ale přede - vším jako další krok ke spolehlivější, lépe kontrolovatelné a transparentnější distribuci pro naše klienty. Adam Kotík ředitel provozu
Strana 11
11 Umělá inteligence pomáhá s vývojem interních nástrojů Umělá inteligence se postupně stává součástí moderních firemních procesů a její možnosti rozvíjíme i v České distribuční. Zaměřujeme se hlavně na oblasti, kde může zjednodušit rutinní agendu, ušetřit čas a usnadnit práci s informacemi. Připravujeme vlastní interní aplikaci, při jejímž vývoji využíváme umělou inteligenci. Umožní nám pružněji digitalizovat agendy, jejichž začlenění do hlavního firemního systému by bylo časově i finančně náročné. Při vývoji klademe důraz také na jednoduché používání a možnost přizpůsobit aplikaci potřebám konkrétních oddělení. Jednotlivá řešení budeme ověřovat v praxi a dále rozvíjet podle toho, kde skutečně šetří čas a zjednodušují práci. Ivana Míchalová systémový integrátor
Strana 12
12 Rozšiřujeme možnosti náhradního plnění Náhradní plnění je pro řadu firem nejen cestou ke splnění zákonné povinnosti, ale také příležitostí propojit běžné firemní nákupy a služby se skutečnou podporou zaměstnávání osob se zdravotním postižením. Právě tuto oblast proto v České distribuční dále rozvíjíme. Od srpna realizujeme nový projekt, který má rozšířit možnosti náhrad - ního plnění pro klienty a současně vytvářet další pracovní příležitosti pro osoby se zdravotním postiže - ním. Sledujeme také připravované legis - lativní změny v této oblasti, aby - chom mohli včas reagovat na jejich konečnou podobu. Nová pravidla se mají od roku 2027 dotknout mimo jiné zaměstnavatelů, kteří plní a vykazují povinný podíl OZP. Naším cílem je klientům nadále nabízet využitelné řešení, které zároveň podporuje pracovní uplat - nění lidí se zdravotním postižením.
Strana 13
13 Vendula Vasquez ředitel financí
Strana 14
14 35 let na trhu: dnešní Česká distribuční v číslech Za každým letákem ve schránce stojí práce tisíců lidí, plánování distribučních kampaní, rozsáhlá logistika i kontrola doručování. V roce, kdy Česká distribuční slaví 35 let na trhu, představujeme její dnešní podobu prostřednictvím čísel. Ukazují nejen rozsah naší sítě, ale také zázemí, díky kterému se nabídky klientů dostávají do domácností po celé republice. 35 LET NA TRHU
Strana 15
15
Strana 16
16 OD JEDNÉ SCHRÁNKY K MILIARDÁM LETÁKŮ SÍŤ TVOŘÍ PŘEDEVŠÍM LIDÉ 1 900 000 000 47 000 000 18 000 000 PŘES 1 700 PŘES 95 % 5 900 4 100 000 letáků představuje roční objem letákové distribuce v síti České distribuční. letáků si klienti objednali v nejsilnějším distribučním týdnu. letáků připadá v průměru na jednu distribuční vlnu. z nich tvoří zaměstnanci se zdravotním postižením v hlavním pracovním poměru. dosahuje průměrná kvalita doručování při společných kontrolách distribuce. distributorů zajišťuje doručování v naší síti. poštovních schránek představuje potenciální dosah naší distribuční sítě. Každý týden jejím prostřednictvím doručujeme nabídky klientů do domácností po celé České republice.
Strana 17
17
Strana 18
18 NEŽ LETÁK DORAZÍ DO SCHRÁNKY NAŠE PRÁCE NEKONČÍ NEADRESNOU DISTRIBUCÍ 11 000 14 TÉMĚŘ 2 200 MILIONY VÍCE NEŽ 60 000 5 EVROPSKÝCH ZEMÍ VÍCE NEŽ 40 000 TUN objednávek plošné distribuce a závozů prodejen jsme zpracovali. logistických center tvoří zázemí naší distribuční sítě. kamionů s reklamními materiály odbavila naše logistická centra. adresných zásilek ročně zajišťujeme pro naše klienty u nás i v zahraničí palet reklamních materiálů prošlo našimi sklady. kromě České republiky, ve kterých jsme pro klienty zajišťovali distribuci: Německo, Rakous - ko, Polsko, Slovensko a Maďarsko. Údaje vycházejí z interních statistik České distribuční, zejména za období 1. 10. 2025 – 30. 9. 2026, a z dalších provozních ukazatelů roku 2026. Hodnoty jsou pro přehlednost zaokrouhleny. materiálů zpracovala naše logistika.
Strana 19
19
Strana 20
20 Půl milionu letáků týdně. TOSPUR nenechává nic náhodě a průběžně ladí distribuční plán REFERENCE Společnost TOSPUR působí na českém trhu od roku 1995. Specializuje se na výměnu izolačních skel v oknech a prakticky od svého vzniku používá tištěné letáky. Pomáhají jí dlouhodobě oslovit majitele bytů a rodinných domů přímo v místě bydliště. Distribuční plán přitom nestojí na jednou nastaveném schématu, ale dynamicky se mění podle výsledků předchozích kampaní, sezónnosti či aktuálních potřeb. Při objemu zhruba 500 tisíc letáků týdne je pro TOSPUR důležitá kvalita a kontrola roznosu a partner, se kterým lze plán operativně upravovat. Tím je pro ni dlouhodobě Česká distribuční.
Strana 21
21 Tomáš Michalčík obchodní ředitel společnosti TOSPUR
Strana 22
22
Strana 23
23 TOSPUR využívá tištěné letáky dlouhodobě jako jeden z hlavních nástrojů, jak oslovit majitele bytů a rodinných domů přímo v místě jejich bydliště. Při výběru distribučních oblastí zohledňuje typ zástavby, stáří nemovitostí, zkušenosti z předchozích kampaní i aktuální potenciál jednotlivých lokalit. „Pro nás není konkurencí online marketingu, ale jeho doplněním. Oslovujeme tak i zákazníky, ke kterým bychom se prostřednictvím digitální reklamy ne - museli dostat,“ říká Tomáš Michalčík, obchodní ředitel společnosti TOSPUR. Plán, který se mění každý týden Distribuční plán TOSPUR nenastavuje na delší období dopředu. Upravuje ho prakticky z týdne na týden a kampaň řídí podle aktuální situace. „Můžeme reagovat na výsledky předchozích distribucí, sezónnost i aktuální marketingové akce. Pokud některá lokalita funguje dobře, můžeme se na ni více zaměřit. Jindy distribuci přesuneme tam, kde chceme podpořit nové poptávky,“ vysvětluje pan Michalčík. Distribuční partner Při tomto rozsahu TOSPUR potřebuje distribučního partnera, se kterým lze operativně komunikovat, měnit plán a řešit konkrétní problémy. Možnost přizpůsobovat distribuci aktuálním potřebám je proto jedním z hlavních důvodů dlouhodobé spolupráce s Českou distribuční. „Oceňujeme především to, že Česká distribuční dokáže na naše požadav - ky pružně reagovat a následně je také realizovat v praxi. Právě spolehlivost, vstřícnost a schopnost přizpůsobit se našim potřebám jsou důvody, proč bychom její služby doporučili i dalším firmám,“ uzavírá pan Michalčík. Jak firma pozná, že leták funguje Při průměrném týdenním nákladu kolem 500 tisíc kusů letáků je pro firmu zásadní také kontrola samotného roznosu a možnost případné nedostatky zpětně ověřit a řešit. Podle zkušenosti TOSPUR se přitom kvalita distribuce přímo promítá do reakcí zákazníků. „Kvalitně provedený roznos poznáme prakticky okamžitě podle zvýšeného počtu poptávek a telefonátů. Setkáváme se ale i se zákazníky, kteří si náš leták ponechají a ozvou se až po delší době, když začnou výměnu skel skutečně řešit,“ dodává Michalčík.
Strana 24
24 Jitka Dihelová, SCONTO: Leták má inspirovat a dát zákazníkovi impuls k nákupu ROZHOVOR Nákup nábytku často začíná inspirací a pokračuje porovnáváním na webu nebo návštěvou prodejny. Tištěný leták má v této cestě stále důležité místo: představuje nabídku, upozorňuje na zajímavé ceny a pomáhá zákazníkovi udělat první krok. Jak ve SCONTO vybírají produkty do letáků, určují území pro distribuci a vyhodnocují výsledky kampaní, vysvětluje Jitka Dihelová, senior marketing specialista pro eskou republiku a Slovensko.
Strana 25
25 Nábytek si lidé nekupují každý týden a větší nákupy často dlouho zvažují. Co má v tomto rozhodování udělat tištěný leták SCONTO? Plní několik rolí zároveň. Má zákazníka inspirovat, představit mu produkty napříč sortimentem a upozornit na konkrétní nabídky, které mohou být impulsem k ná - kupu. Důležitá je také sezonnost. Během roku přinášíme výrobky a témata, která odpovídají aktuál - ním potřebám zákazníků a dané - mu období. Jak se v posledních letech proměnila cesta od první inspirace k nákupu? Kde v ní dnes stojí tištěný leták? Online prostředí se v posledních letech stalo běžnou součástí ná - kupního procesu. Tištěný leták má ale ve SCONTO stále důležitou roli: inspiruje, upozorňuje na aktuální nabídku a pomáhá zákazníkovi udělat první krok k nákupu. Je přitom úzce propojený s we - bem a e-shopem, kde si zákazník může nabídku podrobněji proh - lédnout a porovnat jednotlivé produkty. Co rozhoduje o tom, které výrobky a nabídky se do letáku dostanou? Při výběru sledujeme několik faktorů. Důležitá je především obrátkovost zboží a jeho skladová dostupnost, aby nabídka odpoví - dala reálné poptávce zákazníků. Zároveň se snažíme v každém letáku zastoupit různé sortimentní kategorie a nabídnout kombina - ci atraktivních cen, zajímavých produktů a aktuálních sezonních témat. Nejde tedy pouze o akční cenu. Důležitá je také atraktivi - ta samotného produktu a jeho schopnost dát zákazníkovi impuls k nákupu. Co podle vás musí splňovat dobrý leták s nábytkem, aby zákazníka zaujal a současně mu předal dostatek relevantních informací? Dobrý leták s nábytkem musí být především vizuálně atraktivní. Nábytek se prodává také emocí a představou, jak bude vypadat v konkrétním interiéru. Zároveň ale musí leták zůstat přehledný, aby se v něm zákazník rychle zorientoval. Důležité je najít správnou rovno - váhu mezi inspirativní fotografií, výraznou nabídkou a praktickými informacemi. K nim patří cena, rozměry, dostupnost a další pods - tatné parametry produktu. SCONTO má v České republice devět velkých prodejen, do kterých zákazníci často dojíždějí z širšího okolí. Jak určujete, kam letáky buovat? Při plánování distribuce vycházíme ze spádovosti jednotlivých pro - dejen. Sledujeme, odkud k nám zákazníci přijíždějí, jaká je pro ně časová a kilometrová dostupnost prodejny a jaký obratový potenciál představují jednotlivá města a lo - kality. Podle toho pak určujeme, kam má smysl leták distribuo - vat, aby se dostal k zákazníkům s největším potenciálem návštěvy a nákupu. Podle čeho poznáte, že letáková kampaň fungovala? A jakou roli v jejím výsledku hraje samotná distribuce? Úspěšnost vyhodnocujeme podle prodejů zboží, které jsme v letáku představili. Sledujeme jeho obrat a porovnáváme ho s předchozím obdobím nebo s běžnou prodej - ností. Kvalitní distribuce je klíčová. Díky ní se nabídka dostává k zá - kazníkovi a může se stát přímým impulsem k nákupu. Vedle klasických akčních letáků máte také rozsáhlejší katalogy. Kdy je podle vás vhodnější krátkodobý akční leták a kdy naopak obsahově bohatší katalog? Krátkodobý akční leták je vhodný především pro komunikaci kon - krétní nabídky, akce nebo ceno - vého impulsu. Ucelené katalogy využíváme tam, kde potřebujeme představit komplexní nabídku a poskytnout zákazníkovi více informací. Příkladem je kuchyňské studio, kde katalog přibližuje možnosti plánování kuchyní na míru, nebo zahradní sortiment. Tyto kata - logy dnes máme pouze v online podobě. Zákazník je může prochá - zet a proklikávat přímo na našich webových stránkách. Jak na sebe dnes v nákupní cestě zákazníka navazují tištěný leták, web a kamenná prodejna? Zákazník dnes přirozeně kom - binuje různé kanály. Může začít u tištěného letáku, pokračovat na webu a nákup dokončit v prodejně, případně postupovat opačně. Proto je důležité, aby jednotlivé formáty nebyly vnímány odděleně. Mají se vzájemně podporovat a provázet zákazníka celou cestou k nákupu.
Strana 26
26 Budoucnost tištěných letáků stojí na jejich užitečnosti ROZHOVOR NA TÉMA Martin Suchánek obchodní ředitel České distribuční
Strana 27
Co bude v příštích letech rozhodovat o úspěchu letákových kampaní? A co se nezmění ani s nástupem nových technologií? Martin Suchánek, obchodní ředitel České distribuční, a Jaroslav Staněk, manažer marketingu a komunikace, nabízejí dva pohledy: jeden očima spotřebitele a marketingu, druhý očima klientů a jejich obchodních potřeb. Jaroslav Staněk manažer marketingu a komunikace 27
Strana 28
28 Česká distribuční letos slaví 35 let na trhu. V předchozích letošních bulletinech jsme se ohlédli za proměnou distribuční služby a představili roli dat, geomarketingu i zkušeností lidí, kteří kampaně plánují. Výroční sérii nyní uzavíráme pohledem do budoucna. Nejde nám o předpověď, jak bude trh za pět či deset let vypadat, ale o to, co bude rozhodovat o úspěchu kampaní – od užitečné nabídky přes propojení tisku a digitálu až po spolehlivé doručení. Když se podíváte zhruba pět let dopředu, v čem se úspěšná letáková kampaň bude lišit od té dnešní? Jaroslav Staněk: Víc se podle mě bude řešit, jestli je nabídka pro člověka v daném okamžiku skutečně relevantní. Nebude stačit říct, kolik lidí jsme oslovili. Leták totiž vstupuje do nákupního rozhodování často už doma, když zákazník přemýšlí, co potřebuje, porovnává nabídky a vybírá, kam se vydá. Data a technologie nám pomohou lépe rozhodnout, komu, kde a kdy nabídku doručit. Samy o sobě ale nejsou cílem. Rozhodující je, zda zákazník dostane užitečnou informaci, která může ovlivnit jeho nákup. Martin Suchánek: Z obchodního pohledu čekám větší důraz na to, aby klient rozuměl nastavení kampaně. Proč jsme doporučili právě tento rozsah, lokality nebo frekvenci? Co od nich může očekávat? Leták podle mě zůstane důležitým nástrojem. Jeho distribuce ale bude ještě víc vycházet z kon - krétního obchodního cíle. Nestačí navrhnout plán, musíme umět vysvětlit, proč dává smysl. Co musí tištěný leták nabídnout zákazníkovi, aby měl důvod vzít ho do ruky i za pět let? Jaroslav Staněk: Především musí být užitečný. Zákazník se chce rychle zoriento - vat, porovnat nabídky a rozhod - nout se, co nebo kde nakoupí. To podle mě zůstane důležité i do budoucna. Leták dokáže na jednom místě přehledně představit desítky položek. Člověk si ho může projít vlastním tempem, vracet se k němu a zvolit si chvíli, kdy se nabídce bude věnovat. To je rozdíl oproti drtivé většině ostatních kanálů, které ho oslovují i ve chvíli, kdy se nákupem vůbec nezabývá ani na to nemá třeba v daný okamžik prostor. Nemusí proto napodobovat digitální média. Má své vlastní přednosti. Podle průzkumů z pos - ledních let sleduje tištěné letáky alespoň v nějaké míře přibližně 70 % nakupujících. Jejich přehle - dnost a využití při plánování nákupů tak nejsou jen otázkou zvyku. A co budou klienti očekávat od distributora kromě samotného doručení? Martin Suchánek: Především větší flexibilitu. Už dnes klienti potřebují distribuční plán měnit podle nabídky, sezony, výsledků prode - jen nebo své obchodní strategie. Jednou nastavené řešení nemůže bez úprav fungovat několik let. Od nás budou stále víc očekávat, že jim pomůžeme vybrat vhodný postup a rychle ho převedeme do praxe. Někdy půjde o změnu rozsahu, jindy lokalit, frekvence nebo načasování. Nestačí přitom předložit několik možností a nechat klienta, ať si vybere. Potřebuje také jasné doporučení a jistotu, že to, na čem se domluvíme, spolehlivě zrealizu - jeme.
Strana 29
29 Pět věcí, které budou rozhodovat o letákových kampaních NASTAVENÍ PODLE CÍLE SPOLEHLIVÉ DORUČENÍ UŽITEČNÁ NABÍDKA VLIV NA NÁKUPNÍ ROZHODOVÁNÍ Rozsah, lokality, načasování i frekvence mají odpovídat tomu, čeho chce obchodník v kampani dosáhnout a koho potřebuje oslovit. Každý kanál je vhodný pro jinou situaci a jiné potřeby. Důležité je využít ho tam, kde nejlépe odpovídá potřebám zákazníka a cíli kampaně. Ani přesnější plánování a nové technologie nic nezmění na tom, že leták musí být fyzicky doručen, včas a podle domluveného plánu. Leták má zákazníkovi usnadnit orientaci, porovnání možností a plánování nákupu. Dnes dokáže zákazníka s nabídkou oslovit řada kanálů. Podstatné je, zda nabídka ovlivní, co, kolik nebo kde zákazník nakoupí. SMYSLUPLNÁ KOMBINACE TISKU A DIGITÁLU
Strana 30
30 Budeme ještě za pár let řešit téma „tisk versus digitál“? Jaroslav Staněk: Podle mě je to už dnes z velké části špatně položená otázka. Oba kanály fungují jinak, a právě proto se mohou dobře doplňovat. Digitál umí rychle reagovat, personalizovat nabídku, pracovat s interaktivitou nebo zákazníka opakovaně oslovovat. Tištěný leták zase přichází přímo do domácnosti. Může oslovit i člověka, kterého ob - chodník nemá v zákaznické data - bázi, který nepoužívá jeho aplikaci nebo mu neposkytl osobní údaje. Liší se i způsob kontaktu. Digitál - ní reklama často vstupuje do jiné činnosti: člověk čte článek, sledu - je video nebo pracuje. Leták má doma k dispozici a sám se rozhod - ne, jestli a kdy si ho prohlédne. Není to automaticky lepší nebo horší, ale je to jiný způsob komuni - kace. Neexistuje tedy „správný poměr“ tisku a digitálu. Záleží na obchodní - kovi, sortimentu, zákaznících i kon - krétní kampani. Důležité je využít každý kanál tam, kde má největší smysl. Když mluvíme o přesnějším plánování, nemůže být někdy chybou zásah příliš zúžit? Martin Suchánek: Určitě. Optimalizace nezname - ná roznést za každou cenu co nejméně letáků. Znamená najít rozsah, který odpovídá cíli kampaně. Někde dává smysl vymezit konkrét - ní spádovou oblast, jinde je nabídka zajímavá pro širokou skupinu lidí. Přílišným zúžením bychom část potenciálních zákazníků vůbec neoslovili. Navíc podle průzkumu více než sedm z deseti nakupují - cích během týdne navštíví dvě až tři různé prodejny. Zajímavá nabídka tak může ovlivnit i to, kam se nakonec vydají. Důležitá je také frekvence. Jedno - rázová distribuce nemusí stačit. Opakovaný kontakt připomíná ne - jen konkrétní akci, ale i samotného obchodníka. Rovnice „méně letáků rovná se efektivnější kampaň“ proto ne - platí. Někdy potřebujeme užší zásah, jindy široké pokrytí a někdy především pravidelnost. Co je tedy skutečným důkazem, že leták funguje? Jaroslav Staněk: To, že si člověk leták prohlédne, je první krok. Skutečný efekt se ukáže, když nabídka ovlivní jeho rozhod - nutí: koupí větší množství výrobku, vyzkouší jinou značku nebo se vydá do jiného obchodu. Průzkumy ukazují, že se to děje. Přibližně polovina čtenářů alespoň někdy kvůli nabídce v letáku navští - vila jiný obchod. Ještě častěji leták ovlivnil množství nakoupeného zboží nebo volbu značky. Úspěch bych proto neposuzoval jen podle počtu oslovených lidí. Podstatné je, zda nabídka vstoupila do jejich nákupního rozhodování.
Strana 31
31 Jak si vysvětlujete, že si tištěný leták stále drží své místo, i když přibývají nové způsoby oslovování zákazníků, včetně AI? Martin Suchánek: Klienti neposuzují kanály pod - le toho, který je nejnovější, ale podle toho, co jim funguje. Na našich distribuovaných obje - mech zatím nevidíme výrazný ústup tisku. Dlouhodobě jsou stabilní a u středně velkých firem navíc mírně rostou. Přitom ob - chodníci využívají mnohem více komunikačních nástrojů než dřív. Z jejich zkušeností je vidět, že jeden kanál nemusí nahrazovat druhý. Le - ták si drží místo tam, kde zákazníka přivede k nabídce a podpoří nákup. Jaroslav Staněk: Digitální prostředí je zahlcené reklamou ze sociálních sítí, webů, aplikací nebo e-mailu. Leták fungu - je jinak a zákazníci ho také vnímají jako méně obtěžující. V průzkumu STEM/MARK z roku 2025 označilo tištěné letáky za obtěžující jen 23 % respondentů. U reklamy na internetu a v mobil - ních aplikacích to byly přibližně dvě třetiny. Pokud navíc lidé letáky dostávat nechtějí, mohou je odmít - nout označením schránky „Stop reklama“. Možnost rozhodnout se, zda a kdy se nabídce věnovat, podle mě přispívá k tomu, že si leták své místo udržuje. Co vás 35 let na trhu naučilo a co z toho bude důležité i do budoucna? Martin Suchánek: Že dobrá distribuce není jen o jedné zakázce. Čím lépe známe klienta, jeho prodejní síť, sezonu a způsob práce s letákem, tím lépe mu dokážeme poradit. Za 35 let se změnily technologie i možnosti plánování. Jedna věc ale zůstává: klient potřebuje partnera, který rozumí jeho byznysu, umí říct svůj názor a na kterého se může spolehnout. Jaroslav Staněk: Já bych přidal schopnost rozlišovat skutečnou změnu od aktuálního trendu. Už několikrát jsme slyšeli, že tištěný leták brzy skončí. Přesto ho dál využívá velká část českých zákazníků a pro řadu obchodníků zůstává důležitým komunikačním kanálem. To neznamená, že bude dalších 35 let všechno stejné. Základní role letáku se podle mě zásadně měnit nemusí, ale způsob práce s ním se bude dál zpřesňovat. Data, geo - marketing a nové možnosti AI nám pomohou lépe rozhodovat, kde, kdy, jak často a v jakém rozsahu ho využít. Zkušenost není v tom držet se toho, co fungovalo dřív. Je v tom pocho - pit, proč to fungovalo, a umět tento princip využít i v nových podmín - kách.
Strana 32
32 Nakreslit kolem prodejny kružnici je jednoduché. Zákazníci se ale podle kružítka většinou nepohybují. Pět kilometrů po rychlé výpadovce může znamenat snazší cestu než dva kilometry přes řeku s jediným mostem. Při plánování letákové kampaně proto nestačí vědět, jak daleko lidé bydlí. Potřebujeme pochopit, odkud mohou do prodejny skutečně přijít a ve kterých lokalitách má její nabídka největší potenciál. Spádovost prodejny není kruh na mapě GEOMARKETING
Strana 33
Jan Senohrábek 33 manažer GIS a geomarketingu
Strana 34
34 Pět kilometrů není všude stejně daleko Nejjednodušším způsobem, jak vymezit okolí prodejny, je určit kolem ní pevný okruh. Pro základní plán může takové řešení stačit. Klienti ho mohou využít například v Letákové samoobsluze. Pokud ale chceme distribuci zacílit přesněji, samotná vzdálenost už nestačí. Představme si prodejnu na okraji města. Jedním směrem vede hlavní silnice, po které se zákazník během několika minut dostane poměrně daleko. Na druhé straně leží řeka, železniční trať nebo komplikovaná městská zástavba. Dvě lokality jsou na mapě od prodejny stejně vzdálené, cesta z nich ale může být úplně jiná. Do rozhodování zákazníků navíc vstupuje konkurence. Pokud mají po cestě jinou srovnatelnou prodejnu, mohou dát přednost jí. Záleží také na nabídce a charakteru samotného obchodu. Velká nebo specializovaná prodejna může přitahovat zákazní - ky z širšího okolí než menší obchod, který obsluhuje především nejbližší čtvrť. Skutečná spádovost tedy není pravidelný kruh. Je to území, ze kterého prodejna přitahuje nebo může přitahovat zákazníky. Jeho podobu ovlivňuje nejen vzdále - nost, ale také dojezdová doba, dopravní dostupnost, konkurence a překážky na cestě. 1. Výchozí radius Jednoduché vymezení 2 km kolem prodejny OC Úslava. Samotná vzdálenost ale nestačí.
Strana 35
35 Nestačí vědět odkud. Důležité je také komu Dobrá dostupnost ještě neznamená, že je daná lokalita vhodná pro každou nabídku. Jiný potenciál má hustě obydlené sídliště, jiný čtvrť rodinných domů a jiný oblast s převahou kanceláří nebo průmyslových areálů. Při plánování proto sledujeme také charakter zástavby, hustotu osídlení, skladbu domácností, věk obyvatel či kupní sílu. Tyto informace propojujeme s nabídkou konkrétní prodejny a cílem kampaně. U letáku s nabídkou bazénů nebo garážových vrat nás budou zajímat především lokality s rodinnými domy. Pro potraviny či drogistické zboží bude mít větší váhu koncentrace domácností, běžná dostupnost pobočky a konkurenční nabídka v okolí. E-shop bez vazby na jedinou kamennou prodejnu zase může vybírat distribuční území především podle toho, kde žijí jeho potenciální zákazníci. Pomoci mohou i údaje Českého statistického úřadu, například o dojížďce a vyjížďce mezi obcemi. Ukazují vazby mezi jednotlivými místy a mohou doplnit obraz o tom, kam lidé pravidelně směřují. Žádný jednotlivý údaj ale spádovost sám o sobě neurčí. Rozhodující je, jak data spojíme a využijeme pro konkrétní zadání. 2. Skutečná spádovost Spádová oblast se od kružnice odchyluje podle dostu - pnosti, bariér v území a vlivu sousedních prodejen. Spádová distribuce Sousední prodejny Distribuce sousedních prodejen
Strana 36
36 Co prozradí zákaznická data Od analýzy ke konkrétnímu distribučnímu plánu Cenným podkladem jsou informace o tom, odkud do prodejny přicházejí její stáva - jící zákazníci. Tradičním příkladem je sběr PSČ u pokladen. Po propojení s konkrét - ní pobočkou lze v mapě sledovat geografické rozložení zákazníků a využít ho při přípravě distribučního plánu. PSČ přitom není jedinou možností. Obchodníci mohou mít podrobnější informace ve věrnostních programech, zákaznických účtech nebo CRM systémech. Pokud klient poskytne vhodná data použitelná pro tento účel, můžeme je zpracovat do geografické analýzy jednotlivých prodejen. Podrobnější údaje následně převádíme do úrovně územních celků, se kterými pracujeme při plánování distribuce. Zákaznická data nám umožňují porovnat modelovanou spádovou oblast s tím, odkud evidovaní zákazníci skutečně přicházejí. Jejich propojení s informacemi o okolním trhu pak pomáhá hledat nejen místa se silnou zákaznickou základnou, ale také lokality s potenciálem pro oslovení dalších domácností. Ani dobře vymezená spádová oblast ještě není hotovým distribučním plánem. Musíme ji převést do konkrétních lokalit, ve kterých lze roznos uskutečnit. V České distribuční proto spádovost promítáme do sítě distribučních sektorů. Z nich vybíráme ty, které odpovídají nabídce, cílové skupině a záměru kampaně. Zohledňujeme přitom například typ zástavby, koncentraci domácností nebo sociodemografické charakteristiky území. Některý sektor tak může ležet dál od prodejny, ale díky dobré dostupnosti a vhodné cílové skupině může být pro kampaň zajímavý. Jiný je geograficky blíž, jeho poten - ciál však může být menší. Nejde tedy o to automaticky doručovat všude v okolí, ale vybrat území, ve kterém dává konkrétní nabídka smysl.
Strana 37
3. Finální distribuční plán 4. Detail vyřazeného sektoru Spádovost se převádí do konkrétních distribučních sektorů. V tomto případě byly vyřazeny i oblasti s převahou rodinných domů. Ortofoto oblasti s převahou rodinných domů, která nebyla do finálního plánu zahrnuta. Spádová selektivní distribuce bez rodinných domů Sousední prodejny Realizovaná prodejna Distribuce sousedních prodejen Lepší plán začíná znalostí okolí Kružnice kolem adresy může být rychlým začátkem. Přesnější plán ale vzniká propojením informací o území, prodejně, její nabídce a zákaznících. Někdy stačí jednoduché geografické vymezení. Jindy je potřeba podrobněji posoudit dopravní dostupnost, konkurenci nebo skladbu domácností. A pokud máme k dispozici zákaznická data, můžeme plán opřít také o skutečné vazby mezi prodejnou a jejím okolím. Smyslem geomarketingu není vytvořit složitější mapu. Je jím vybrat pro distribuci takové lokality, kde má nabídka nejlepší předpoklady oslovit relevantní domácnosti, a účelněji tak využít rozpočet na tisk i roznos. 37
Strana 38
38 LETÁKOVÁ SAMOOBSLUHA Jednoduché online plánování kampaně Chcete si rychle ověřit, kde distribuovat, kolik schránek oslovíte a kolik bude distribuce přibližně stát? V Letákové samoobsluze si na mapě vyberete lokalitu nebo zadáte PSČ a během chvíle získáte orientační počet schránek i cenu. Samoobsluha se hodí především pro jednodušší kampaně. Pokud plánujete distribuci pro více prodejen, pravidelné kampaně nebo potřebujete poradit s cílením, doporučujeme zapojit obchodníka už od začátku. Vyzkoušejte Letákovou samoobsluhu. Naplánujte si první návrh kampaně online. Více na letakova-samoobsluha.cz TIPY Z OBORU Od zadání až do schránky: letáková kampaň krok za krokem Chcete dostat svou nabídku k zákazníkům, ale nevíte, kde začít? Nemusíte mít předem vybrané ulice ani znát přesný počet letáků. Stačí vědět, co chcete propagovat, koho oslovit a kdy. Výběr území, rozsah distribuce i její přípravu s vámi projdeme krok za krokem. U jednoduché lokální kampaně může být příprava rychlá. U sítě prodejen nebo pravidelné distribuce se vyplatí více pracovat s daty a zohlednit rozdíly mezi jednotlivými lokalitami. Základ je ale vždy stejný: přizpůsobit kampaň vaší nabídce, zákazníkům a obchodnímu cíli.
Strana 39
39
Strana 40
40 1. Začínáme vaším zadáním 2. Vybereme lokality pro distribuci Volitelný krok: přesnější cílení pomocí geomarketingu Na začátku potřebujeme znát několik základních informací: Co chcete propagovat? Které zákazníky chcete oslovit? Kde a kdy má distribuce proběhnout? Přesné území ani počet letáků zatím řešit nemusíte. Určíme je společně při přípravě kampaně. Začít můžete dvěma způsoby: Buď nám pošlete poptávku přes webový formulář , obrátíte se na infolinku nebo přímo obchodníka , nebo si první návrh připravíte sami v Letákové samoobsluze . Jakmile známe cíl kampaně, připravíme distribuční plán – konkrétní mapu lokalit, do kterých budou letáky směřovat. Nepracujeme přitom jen s celými městy nebo oblastmi podle PSČ. Území České republiky máme rozdělené na menší distribuční sektory, díky nimž můžeme pokrytí nastavit přesněji. U sítě prodejen například nemusí mít každá pobočka stejnou distribuční oblast. Někde zákazníci běžně dojíždějí z větší vzdálenosti, jinde má smysl soustředit se jen na nejbližší okolí. Výsledkem je konkrétní plán lokalit a počet letáků potřebný pro jeho pokrytí . Ne každá kampaň vyžaduje podrobnou analýzu. Pokud ale chcete vybrat lokality s největším potenciálem, naši specialisté pro vás připraví geomarketingovou analýzu a doporučí vhodné území pro distribuci . Při plánování zohledňujeme například typ zástavby, demografické složení obyva - tel, kupní sílu, spádovost prodejen nebo rozmístění konkurence. Zapojit můžeme také vaše vlastní data, například údaje o zákaznících nebo výsledcích jednotlivých prodejen. Cílem je najít území s největším potenciálem a posoudit, kde má smysl distribuci rozšířit, zachovat nebo omezit .
Strana 41
41 3. Doladíme a potvrdíme podobu kampaně 4. Připravíme letáky pro distribuci 5. Letáky doručíme do schránek 6. Zkontrolujeme průběh distribuce Před realizací společně potvrdíme rozsah distribuce, počet letáků, termín a konkrétní lokality . Pokud pracujete s více verzemi letáku, nastavíme také, která nabídka zamíří do jednotlivých oblastí. U pravidelných kampaní můžeme plán průběžně upravovat podle potřeb prodejen a regionů. A pokud letáky ještě nemáte vytištěné, můžeme zajistit také tisk a kompletaci . Celou přípravu tak vyřešíte na jednom místě. Po potvrzení zakázky zajistíme převzetí, rozdělení a dopravu tiskovin do našich regionálních skladů . Materiály následně připravíme podle jednotlivých lokalit a předáme do distribuční sítě tak, aby se ke správným distributorům dostaly v potřebném množství a termínu. V této fázi se schválený plán mění v konkrétní distribuční zakázku. Distributoři dostanou připravené materiály, přesně vymezené území a termín distribuce . Podle distribučního plánu pak doručí letáky do určených lokalit. O tom, kam konkrétní tiskoviny zamíří, je tedy rozhodnuto už předem – v terénu se distributoři řídí připraveným plánem. Doručením letáků naše práce nekončí. Průběh distribuce ověřujeme vlastními kontrolami, interní revizí i zpětnou vazbou z terénu . Díky tomu můžeme zachytit případné odchylky a vyhodnotit realizaci zakázky. Po dokončení vám předáme informace o průběhu distribuce. U navazujících kampaní můžeme získané zkušenosti využít při dalším plánování a podle potřeby upravit rozsah, lokality nebo termín.
Strana 42
42 ZADÁNÍ Co chcete propagovat, kde a kdy? Cíl kampaně • lokalita • termín • typ letáku Online návrh kampaně První návrh si připravíte sami Webový formulář • infolinka • obchodník Kampaň připravíme společně Určíme, kam budou letáky směřovat. Distribuční plán • počet schránek • rozsah kampaně Naši specialisté pomocí dat vytipují lokality s největším potenciálem. Typ zástavby • demografie • kupní síla • spádovost • konkurence Letáky připravíme pro cestu do distribuční sítě. Převzetí • rozdělení • regionální sklady • příprava pro distributory Potřebujete? Zajistíme také tisk a kompletaci. Ověříme průběh distribuce a předáme informace o její realizaci. Kontrola • zpětná vazba • vyhodnocení Získané zkušenosti můžeme využít při dalším plánování. VÝBĚR ÚZEMÍ PŘÍPRAVA A LOGISTIKA KONTROLA A VYHODNOCENÍ LETÁKOVÁ SAMOOBSLUHA PŘÍMÁ POPTÁVKA DALŠÍ KAMPAŇ VOLITENĚ GEOMARKETING Společně doladíme a potvrdíme finální nastavení. Území • počet letáků • termín • jednotlivé verze letáku Letáky doručíme podle připraveného plánu. Určená lokalita • konkrétní sektor • stanovený termín PODOBA KAMPANĚ DISTRIBUCE
Strana 43
Od zadání až do schránky Ozvěte se nám včas. Společně z vaší kampaně vytěžíme maximum. +420 604 262 642 martin.suchanek@distribucni.cz Martin Suchánek obchodní ředitel Chystáte první distribuci? PRO ZAČÁTEK SI STAČÍ UJASNIT: Na základě těchto informací s vámi připravíme konkrétní podobu kampaně. • Co chcete propagovat? • Které zákazníky chcete oslovit? • Kde a kdy má distribuce proběhnout? • Máte jednu, nebo více verzí letáku? • Máte letáky vytištěné, nebo potřebujete zajistit i tisk? 43
Strana 44
44 PRŮZKUMY TRHU Tištěné letáky pomáhají Čechům nakupovat i volit Upozorňují na výhodné nabídky, pomáhají plánovat nákupy a přibližují programy politických stran i jejich kandidáty. Tištěné letáky mají v českých domácnostech stále své nezastupitelné místo. Letošní průzkumy agentur MNForce a STEM/MARK ukazují, kolik lidí oslovují, jak s jejich obsahem čtenáři pracují a jakou roli hrají při nákupním i volebním rozhodování. Přinášíme výběr hlavních zjištění.
Strana 45
45
Strana 46
• Tištěné volební letáky dostává do schránky 83 % domácností v České republice . • Alespoň občas si volební leták přečte 75 % jejich příjemců. Pouze 7 % Čechů je nečte nikdy. • Pro 57 % čtenářů jsou tištěné volební letáky užitečným zdrojem informací o stranách a kandidátech, pro 13 % dokonce velmi užitečným . • V komunálních volbách leták ovlivnil rozhodování 42 % respondentů, v senátních 37 % . Další pětina Čechů uvedla, že přímo neovlivnil jejich volbu, ale přiměl je zjistit si dodatečné informace o kandidátech. • Pozornost čtenářů nejvíc přitáhnou osobně důležitá témata (36 %), jasně shrnutý program a hlavní priority (34 %) a osobnost a důvěryhodnost kandidátů (32 %). • Od dalšího čtení letáku naopak odradí především obecné sliby bez konkrétních řešení (43 %), nedůvěryhodný obsah (41 %), případně negativní kampaň a osobní útoky na politické soupeře (35 %). • Obsah letáků od více stran nebo kandidátů porovnává alespoň občas 76 % čtenářů , pravidelně a systematicky pak třetina Čechů. • K volebním letákům se před rozhodnutím, koho volit, alespoň občas vrátí polovina čtenářů. • Po přečtení letáku si 53 % čtenářů dohledává informace na internetu, z toho 14 % opakovaně. • O politiku a veřejný život se aktivně nebo příležitostně zajímá více než 70 % Čechů. Naprostý nezájem uvádí jen 8 % respondentů . Kvantitativní průzkum o postoji Čechů k tištěným volebním letákům realizovala agentura MNForce v srpnu 2026, metodou online dotazování (CAWI). Průzkumu se zúčastnilo 500 respondentů, kteří představují reprezentativní vzorek populace České republiky podle věku, pohlaví, vzdělání, regionu a velikosti místa bydliště. Průzkum MNForce: postoj Čechů k volebním letákům 46 Co rozhoduje o tom, zda volební leták zaujme a čtenář jej bude číst dál?
Strana 47
47 47 Jak často si příjemci prohlédnou nebo přečtou volební leták?
Strana 48
• Tištěné letáky jako zdroj informací o nabídce prodejců sleduje pravidelně nebo příležitostně 72 % respondentů . • V domácnostech, kterým letáky chodí do schránky, je alespoň občas pročítá 88 % příjemců . • Podle tištěných letáků si alespoň občas připravuje nákupní seznam 87 % jejich čtenářů . • Podle slevových akcí v tištěných letácích alespoň občas nakupuje 81 % jejich čtenářů. • Nabídka v tištěném letáku alespoň občas přiměje 72 % čtenářů nakoupit více zboží , než původně plánovali. Sleva v letáku také motivuje 67 % čtenářů ke koupi jiné značky výrobku, než jakou obvykle kupují. • Tištěné letáky alespoň občas přimějí k rozhodnutí o nákupu 69 % respondentů . • Za nejpřehlednější zdroj nákupních informací označuje tištěné letáky 49 % dotázaných. • Bezmála polovina Čechů (45 %) považuje tištěné letáky také za nejdůvěryhodnější zdroj nákupních informací . • Na tištěných letácích 73 % respondentů oceňuje, že při jejich používání nemusí sdělovat žádné osobní údaje . • Celkem 76 % respondentů souhlasí s tím, že jim tištěné letáky vyhovují více než reklama vyskakující na obrazovce/displeji, protože se jim mohou věnovat, kdy sami chtějí. Kvantitativní průzkum o účinnosti tištěných letáků realizovala agentura STEM/MARK v září/říjnu 2026, metodou online dotazování. Průzkumu se zúčastnilo 1 522 respondentů ve věku 18 a více let, kteří jsou zcela nebo částečně zodpovědní za nákupy pro domácnost. Jde o reprezentativní vzorek populace České republiky podle věku, pohlaví, vzdělání, regio - nu a velikosti místa bydliště. Průzkum STEM/MARK: účinnost tištěných letáků 2026 48
Strana 49
49 49 Rozhodnutí o nákupu zboží Jak často o nákupu rozhodují informace z jednotlivých zdrojů Sledují domácnosti letáky více než dříve? V souvislosti s inflací v posledních letech
Strana 50
50 MONITORING TRHU Letáky v centru pozornosti: co zaznělo v médiích a na trhu Úspory při nákupu školních potřeb, zkušenosti obchodníků s tištěnou reklamou i význam dat při plánování kampaní. Přinášíme výběr článků z českých a zahraničních médií, které ukazují, jakou roli dnes letáky hrají při oslovování zákazníků. Prostor dostaly také analýzy a průzkumy České distribuční.
Strana 51
51 Akce mohou rodičům ušetřit třetinu nákladů, ukázala analýza České distribuční Tištěné letáky stále nejsou přežitek. Rozhodují se podle nich dva z pěti voličů Kolik letos stojí základní výbava pro prvňáka a na kterých položkách mo - hou rodiče ušetřit? Analýza České distribuční založená na akčních letácích sedmi největších obchodních řetězců zaujala řadu médií. Výsledky převzaly například E15, Novinky, Seznam Zprávy či CNN Prima NEWS a zazněly také ve vysílání Radiožurnálu a Českého rozhlasu Plus. Základní výbava letos vychází ve slevových akcích přibližně na 3 350 Kč, podobně jako před rokem. Ceny jednotlivých položek se však výrazně lišily: zatímco přezůvky zdražily téměř o třetinu, sešity a svačinové boxy zlevnily. Nákup v akcích mohl rodičům ušetřit v průměru třetinu výdajů. Analýza tak připomněla význam porovnávání nabídek před větším sezonním nákupem. Deník se věnoval výsledkům průzkumu agentury MNForce pro Českou distribuční, který zkoumal roli tištěných materiálů v předvolební komunikaci. Podle něj je dostává přibližně 83 % domácností a tři čtvrtiny příjemců si je alespoň krátce prohlédnou. Čtenáři se k nim také vracejí a po přečtení často hledají doplňující informace na internetu. Výsledky ukazují, že tištěná komunikace nemusí fungovat izolovaně. Může upozornit na téma, vzbudit zájem a přimět příjemce, aby si další informace dohledal v digitálním prostředí. Zdroj: www.e15.cz Více najdete v článku Více najdete v článku Zdroj: www.denik.cz Česká distribuční v médiích: Budoucnost letáků patří relevanci Jakou roli budou mít letáky v dalších letech? Odborný magazín Zboží & Prodej přinesl pohled obchodníků a dalších odborníků, včetně České distribuční. Z jejich zkušeností vyplývá, že tištěné letáky zůstávají důležitou součástí retailové komunikace, mění se však způsob jejich plánování a využití. Do popředí se dostávají data, geomarketing a propojení komunikačních kanálů. Podstatné není jen to, zda nabídka přichází na papíře, nebo na obra - zovce, ale zda osloví zákazníka ve správné situaci a pomůže mu při rozho - dování o nákupu. Česká distribuční v článku přibližuje zejména možnosti přesnějšího plánování podle spádovosti prodejen, kupní síly a demografie. Zdroj: www.distribucni.cz Více najdete v článku
Strana 52
52 Všichni čekali konec letáků. Místo toho sílí, říká šéf marketingu Penny Předsedkyně Rady seniorů Lenka Desatová: Senioři se bez tištěných letáků neobejdou Šéf strategického marketingu Penny Vít Vojtěch v rozhovoru pro iDNES po - pisuje, jak řetězec využívá jednotlivé komunikační kanály. Tištěný leták podle něj zůstává jedním z klíčových prodejních nástrojů. V některých regionech si navíc Penny ověřilo, že po zastavení jeho distribuce prodeje citelně klesly, a roznos následně obnovilo. Rozhovor nabízí konkrétní zkušenost z praxe: rozhodování o komunikačním mixu nemá vycházet jen z obecných trendů, ale také z výsledků jednotlivých prodejen a chování jejich zákazníků. Předsedkyně Rady seniorů ČR Lenka Desatová v rozhovoru pro Deník upozorňuje mimo jiné na význam tištěných letáků pro starší zákazníky. Pomáhají jim porovnávat ceny a plánovat nákupy. Téma připomíná také otázku dostupnosti nabídek. Ne všichni zákazníci používají aplikace nebo chtějí vyhledávat informace na internetu. Tištěný leták umožňuje oslovit i ty, kteří digitální komunikaci využívají méně nebo dávají přednost papíru. Rozhovor vyšel také v desítkách regionálních tištěných mutací Deníku. Zdroj: www.idnes.cz Zdroj: www.denik.cz Letáky očima obchodníků i zákazníků: Více najdete v článku Více najdete v článku
Strana 53
53 Němečtí obchodníci hledají vlastní kombinaci tisku a digitálu Správná nabídka na správném místě: jak pomáhají geoanalýzy O volbě kanálu rozhoduje také nákupní situace Odborný magazín RUNDSCHAU se zaměřil na přístup německých obchodníků k tištěným letákům. Příklady řetězců Denns BioMarkt, Aldi Süd nebo Norma ukazují, že jednotný model neexistuje. Někteří kombinují tisk a digitální kanály podle regionu a zákaznické struktury, jiní po testování čistě digitální komunikace tištěné prospekty znovu zařazují. Pro obchodníky je to připomínka, že vhodný poměr kanálů je potřeba hledat podle konkrétního trhu a zákazníků, nikoli podle univerzálního receptu. Nová výstavba, změny dopravy nebo příchod konkurence mohou proměnit území, ze kterého zákazníci do prodejny přijíždějí. MEDIA CENTRAL proto upozorňuje, že dlouhodobě používané distribuční oblasti nemusí odpovídat současné situaci. Datové geoanalýzy pomáhají posoudit potenciál lokalit, zákaznickou strukturu i konkurenci a podle toho upravit plán reklamy. Jejich přínosem není jen přesnější výběr distribučních území, ale také podklad pro rozhodová - ní o prodejní síti a další expanzi. Další analýza MEDIA CENTRAL připomíná, že srovnávat média pouze podle jejich dosahu nestačí. Jinak se zákazník chová při hledání inspirace, jinak při přípravě týdenního nákupu a jinak při porovnávání konkrétních cenových nabídek. Význam jednotlivých kanálů se navíc liší podle věku, sortimentu a regionu. Pro plánování kampaní je proto důležité vědět nejen to, koho chce obchodník oslovit, ale také v jaké fázi rozhodování. Právě podle toho může zvolit vhodnou kombinaci tištěné a digitální komunikace. Zdroj: www.rundschau.de Zdroj: www.media-central.com Zdroj: www.media-central.com Zahraniční trendy a inspirace: Více najdete v článku (v němčině) Více najdete v článku (v němčině) Více najdete v článku (v němčině)
Strana 54
54 Konec roku je pro řadu obchodníků nejvytíženějším obdobím. Současně je ale čas připravit kampaně na první měsíce roku 2027. Povánoční výprodeje, Valentýn, jarní prázdniny i Velikonoce. První měsíce nového roku nabízejí obchodníkům řadu příležitostí, jak oslovit zákazníky. Každá ale vyžaduje trochu jiný přístup. Vedle nabídky a načasování rozhoduje také to, do kterých domácností se sdělení dostane. Nemusí přitom jít jen o velké kampaně obchodních řetězců. Sezonní příležitosti mohou využít také místní prodejny, restaurace, zahradnictví nebo autoservisy. První kvartál 2027: připravte se včas na nové nákupní příležitosti KAMPANĚ
Strana 55
55
Strana 56
Výhodné nákupy i nové začátky Sport, zdravý životní styl nebo osobní rozvoj – témata, která na začátku roku dostávají větší prostor. Pro pro - dejce sportovního vybavení i poskytovatele souvisejí - cích služeb je to příležitost představit nabídku lidem, kteří chtějí začít s něčím novým. Novoroční předsevzetí Začátek roku tradičně patří doprodeji zimního sorti - mentu a uvolňování místa pro nové kolekce. Zákazníky může oslovit především přehledná nabíd - ka, ze které rychle poznají, co a za jakou cenu pořídí. Povánoční a zimní výprodeje 56 Konec ledna může být příležitostí pro hračky, elektro - niku, sportovní vybavení, zážitky nebo další sorti - ment určený dětem a rodinám. Nabídku je vhodné představit s předstihem, aby ji rodiče mohli využít při plánování odměny za vysvědčení. Pololetní vysvědčení Plesová a maturitní sezona Leden a únor jsou důležitým obdobím pro společenskou módu, kosmetiku, květinářství, kadeřnictví, gastronomii i další služby spojené s plesy a maturitními večírky. Pro místní provozovny může být vodítkem kalendář akcí v jejich okolí.
Strana 57
57 Dárky, zážitky a volný čas Než se zákazníci rozhodnou Konec února je obdobím přechodu. Doznívá plesová sezona, v části regionů začínají jarní prázdniny a zá - kazníci si postupně plánují další nákupy. Kdo chce být v březnu vidět včas, měl by s přípravou kampaně a distribucí počítat už teď. Nabídka, která dorazí do domácností před rozhodnutím o nákupu, má větší šanci na úspěch. Také v únoru mají prostor nabídky společenské módy, kosmetických a kadeřnických služeb nebo gastronomie. U lokálních podniků dává smysl soustředit se na zákazníky v dojezdové vzdálenosti od provozovny. Plesová sezona pokračuje Jejich termíny se liší podle jednotlivých okresů a zasahují do února i března. Kampaně na sportov - ní potřeby, cestování či volnočasové aktivity pro - to nemusí probíhat všude současně. Nabídku lze načasovat podle toho, kdy mají prázdniny v konkrét - ním regionu. Jarní prázdniny Květiny, dárky, kosmetika, večeře nebo společný zážitek. Valentýnská nabídka má krátké a jasně vymezené období. O to důležitější je dostat ji k zákazníkům ještě předtím, než se rozhodnou, co koupí nebo kde si rezervují místo. Valentýn – 14. února
Strana 58
jarní sezóna a velikonoční nákupy Zahrada, údržba domu, rekonstrukce a jarní úklid se postupně vracejí do nákupních plánů. Pro hobby markety, zahradnictví, stavebniny i prodejce vybavení pro dům a zahradu začíná důležitá část roku. S koncem zimy se začíná řešit také přezouvání automobilů. Přestože konkrétní termín závisí na počasí, pneuservisy a prodejci pneumatik mohou už v tomto období připomenout svou nabídku. Právě u jarních kampaní se vyplatí přemýšlet nejen o termínu, ale také o charakteru lokality. Zahradní techniku má smysl nabízet především tam, kde ji lidé využijí – například v oblastech rodinných domů. U pneuservisu zase může být podstatná dostupnost provozovny. Začíná jarní sezona Příležitost zejména pro květiny, kosmetiku, gastrono - mii nebo dárkový sortiment. Stejně jako u Valentýna je důležité sladit doručení nabídky s krátkým obdo - bím, kdy zákazníci nákup plánují. Mezinárodní den žen – 8. března 58 Velikonoce připadají v roce 2027 už na závěr prvního kvartálu a pro potraviny, domácnost, dekorace, zah - radu nebo dárkový sortiment představují jeden z prvních výrazných sezonních nákupních momentů roku. S velikonoční kampaní je proto potřeba počítat už při plánování prvních měsíců roku, nikoli až druhé - ho čtvrtletí. Velikonoce – konec března
Strana 59
Nemusíte oslovit všechny Důležité je oslovit relevantní zákazníky Celostátní výprodej, kampaň sítě prodejen a nabídka místního zahrad - nictví mají rozdílné cíle. Zatímco někdy je vhodné široké pokrytí, jindy dává větší smysl vybrat okolí konkrétní provozovny, určitý typ zástavby nebo několik lokalit. Tištěné letáky umožňují doručit nabídku do domácností ve vymeze - ném území. Česká distribuční při plánování pracuje s aktuální databází distribučních míst, spádovostí, charakterem lokalit a dalšími daty. Rozsah distribuce tak můžeme přizpůsobit konkrétní kampani, od celostátního zásahu po vybrané oblasti v okolí prodejny. Při přípravě kampaní na první kvartál si proto položte tři otázky: Co chcete nabídnout? Kdy se zákazníci rozhodují o nákupu? A kde je má smysl oslovit? Odpovědi pomohou propojit sezonní příležitost s konkrétním plánem distribuce. 59
Strana 60
60 Pomoc může mít různou podobu. Dětem zpříjemňujeme pobyt v nemocnici, lidem s handicapem přispíváme na osobní asistenci a rodinám v náročných situacích pomáháme zajistit odbornou péči. Podpora neziskových organizací a konkrétních projektů je dlouhodobou součástí našeho fungování. Část z nich přirozeně navazuje na naše zkušenosti se zaměstnáváním lidí se zdravotním postižením. Představujeme vám pět projektů, které letos Česká distribuční podporuje, a konkrétní pomoc, která díky této spolupráci vzniká. Pomáháme tam, kde je potřeba POMÁHÁME
Strana 61
61 Fakultní nemocnice Ostrava: příjemnější místo pro léčbu dětí S dětským oddělením neurologie Fakultní nemo - cnice Ostrava spolupracujeme dlouhodobě. V průběhu roku zpříjemňujeme malým pacien - tům pobyt dárky a aktivitami ke Dni dětí, Mikuláši či Vánocům. Finančně podporujeme také canis - terapii. Letos spolupráci rozšiřujeme o financování rekon - strukce celé chodby dětského oddělení neurolo - gie. Práce právě probíhají a po dokončení nabídne chodba příjemnější a vlídnější prostředí dětem, které zde podstupují léčbu, i jejich blízkým.
Strana 62
62 Náš letošní příspěvek Nadaci Jedličkova ústavu umožní zajistit 200 hodin osobní asistence lidem s těžkým handicapem. Asistence jim pomáhá zvládat běžné každodenní činnosti a žít aktivnější a samostatnější život. Podpora tak má konkrétní podobu: čas, během kterého je člověku k dispozici někdo, kdo mu pomůže s tím, co sám zvládá jen velmi obtížně. Do letošního celorepublikového Kolíčkového dne se prostřednictvím dobrovolné sbírky zapojili také naši zaměstnanci. Vedle firem ního příspěvku tak dostali příležitost podpořit činnost nadace i lidé napříč Českou distribuční. Nadace Jedličkova ústavu: 200 hodin pro větší samostatnost
Strana 63
63 Denní stacionář Čmeláček pomáhá dětem i dospělým s mentálním a kombinovaným handicapem rozvíjet samostatnost a žít co nejaktivněji. Letos jsme přispěli na pomůcky pro ozdravný pobyt „Cesta za povoláním“. Jeho účastníci si hravou formou přibližují různá zaměstnání, zkoušejí nové činnosti a poznávají vlastní schopnosti. Zaměření pobytu je nám velmi blízké. Jako zaměstnavatel lidí se zdravotním postižením každý den vidíme, co pro člověka znamená možnost najít uplatnění, vykonávat smysluplnou práci a být součástí kolektivu. Čmeláček: poznávat, co dokážu
Strana 64
64 Návštěva kina, divadla, muzea nebo sportoviště může působit jako samozřejmost. Pro lidi se zkušeností s vážným duševním onemocněním však mohou být podobné aktivity kvůli jejich životní a finanční situaci obtížně dostupné. Klientům spolku FOKUS Mladá Boleslav proto přispíváme na kulturní a sportovní aktivity. Nejde přitom jen o vyplnění volného času. Společné zážitky pomáhají navazovat vztahy, posilovat sebevědomí a překonávat sociální izolaci. Jsou také příležitostí zapojovat se do života místní komunity a znovu nacházet jistotu v kontaktu s ostatními lidmi. FOKUS Mladá Boleslav: společné zážitky pomáhají překonávat izolaci
Strana 65
65 Letos navazujeme také na spolupráci se Slezskou diakonií. Dalším příspěvkem podpo - rujeme pokračování psychoterapeutické péče o děti a rodiny, které procházejí složitými životními situacemi. Odborná péče dává dětem bezpečný prostor pro práci s emocemi a obtížnými zkušenostmi. Rodinám pomáhá postupně vytvářet stabilnější prostředí. Důležité je, aby tato pomoc nekončila jedním setkáním a děti i jejich blízcí mohli navázat na to, co už společně s odborníky zvládli. Slezská diakonie: aby odborná pomoc mohla pokračovat Když můžeme, rádi vždy pomůžeme
Strana 66
66 66 Pět let, pět příběhů: kolegové z České distribuční slaví výročí Za každodenním fungováním České distribuční stojí lidé na různých pozicích a každý z nich má v celém procesu svou důležitou roli. Tentokrát představujeme pět kolegů, kteří s námi slaví pět let. Pracují v terénu i ve skladech a každý z nich přispívá k tomu, aby se letáky dostaly ke svým adresátům. Bez jejich práce by to nešlo. Děkujeme jim za dosavadní spolupráci a nasazení. VÝROČÍ ZAMĚSTNANCŮ Josef působí nově jako oblastní manažer a zodpovídá za distribuci v Olomouckém a Zlínském kraji. Koordinuje regionální vedoucí, dbá na kvalitu distribuce a řeší provozní situace. Důležitou součástí jeho práce je také spolupráce s oddělením péče o OZP, neboť v jeho regionu aktuálně působí 238 distributorů se zdravotním postižením. Do České distribuční přišel z jiného oboru na doporučení provozního ředitele Adama Kotíka. Zkušenosti s distribucí letáků má už z období covidu. Přesto pro něj byly začátky výzvou, a také sérií pracovních cest, během nichž zažil pravé zimní podmínky Vysočiny i Beskyd. „Na práci v České distribuční se mi líbí především volnost v organizaci času. Baví mě také skvělý kolektiv kolegyň a kolegů, s nimiž je radost spolupracovat. Mám rád teambuildingy, vánoční večírky i firemní fotbalový tým. Díky tomu všemu vnímám práci spíše jako skvělé zaměstnání,“ pochvaluje si Josef. Volný čas věnuje Josef dceři Anežce, s níž podniká výlety a sportuje. Má také rád fotbal, ale dnes už spíše jako trenér než aktivní hráč. Důležitým parťákem Josefa je partnerka Pavlínka a čivava Lucky. Jeho životní motto vystihuje vztah k práci i lidem kolem sebe: „You will never walk alone“. Josef Sehnálek oblastní vedoucí
Strana 67
67 Ivan řídí distribuci v regionu východních Čech a části jižní Moravy. Vede tým regionálních vedoucích, koordinuje provoz v oblastech a dohlíží na stabilitu a kvalitu distribuční sítě. V regionu aktuálně působí 262 distributorů se zdravotním postižením, jejichž zapojení je důležitou součástí fungování sítě. Do České distribuční nastoupil jako oblastní vedoucí v okolí Hradce Králové. Za tu dobu se v regionu vystřídali všichni regionální vedoucí, se kterými začínal, a proto dobře ví, jak důležitá je stabilita týmu a vzájemná podpora. „Cením si prá - ce s lidmi, její rozmanitosti i práce v terénu. Při kontrolách rád zaparkuji auto a vydám se pěšky mezi lidi, abych získal zpětnou vazbu přímo na místě,“ říká Ivan. Baví ho také fotbalový tým České distribuční, který dosahu - je pěkných výsledků na turnajích firem. Ve volném čase se věnuje hlavně rodině a dětem. Letos by si rád splnil sportovní cíl a zúčastnil se triatlonu. Jeho životní motto je jednoduché a praktické: „Pokud se nezeptáš, bude odpověď vždy ne.“ A to si ověřuje i při každé kontrole. Ivan Kocián oblastní manažer
Strana 68
68 Eva vede sklad v Žatci a je na ní znát, že práci dělá s chutí, energií a nadhledem. Na své začátky v České distribuční vzpomíná jako na období plné nových zkušeností, ve kterém sehrál důležitou roli její teh - dejší mentor. Všechno se podařilo dobře nastavit a Eva dnes patří mezi respektované vedoucí skladů. „Těžko bych hledala jednu konkrétní věc, která mě na práci baví nejvíc. Důležitý je pro mě především kolektiv. Právě dobré vztahy a podporu ze strany nadřízených vnímám jako zásadní. Díky tomu jde práce vlastně skoro sama,“ říká Eva. Ve volném čase se věnuje chovu drůbeže. Její dvorek obývají husy, kach - ny, slepice, pštros i papoušek. A pokud by měla shrnout své životní krédo jednou větou: „S úsměvem jde všechno líp.“ Eva Fořtová vedoucí skladu R08 – Žatec Ivana působí jako vedoucí skladu v Plzni a zajišťuje plynulý chod provozu od příjmu až po výdej letáků. Díky předchozí zkušenosti s rozvozem pro ni přechod na „druhou stranu“ nebyl zásadní změnou. Hned první den ji čekal návoz kamionu, organizace práce pro regionální vedoucí a rychlé zorientování se v provozu. Schopnost reagovat v reálném čase a převzít odpovědnost vnímá jako přirozenou součást její pracovní role. Práce ji baví především díky její rozmanitosti a dobrému týmu řidičů a regionálních vedoucích, se kterými spolupracuje. Sama doufá, že jsou s její prací spokojeni stejně jako ona s nimi. Mimo práci je Ivana nejraději s rodinou, cestuje, čte historické romány a stará se o tři jorkšíry. Na jaře ji těší práce na zahradě. Jejím životním krédem je optimistický přístup k výzvám: „Co tě nezabije, to tě posílí.“ Ivana Fajerová vedoucí skladu R09 – Plzeň
Strana 69
Roman pracuje na pozici skladníka v Ostravě, kde se podílí na každoden - ním chodu skladu. Jeho náplní je vykládka a nakládka kamionů, vychys - távání letáků pro jednotlivá distribuční území i průběžná péče o pořádek a čistotu skladu. Právě pečlivost a připravenost jsou v jeho práci klíčové. Začátky v České distribuční pro něj nebyly jednoduché, postupně se však do všech činností dostal a dnes má práci pevně v rukou. S přibývajícím časem a zkušenostmi se pro něj provoz skladu stal přirozenou součástí pracovního dne. „Ve volném čase se nejraději věnuji sportu. Ať už jde o posilování ve fitku, lyžování či jízdu na bruslích. Pohyb je pro mne způsob, jak si udržet kondici i energii do práce,“ vysvětluje Roman. Roman Novosad skladník R03 – Ostrava 69
Strana 70
Spojujeme vás se zákazníky už 35 let
Strana 71
Kdo jsme, jak pracujeme a proč tu jsme právě pro vás? Poznejte náš příběh. QR kód vás přenese přímo k nám.
Strana 72
Plánujete letákovou kampaň? Obraťte se na náš obchodní tým. Pomůžeme vám s jejím nastavením i realizací. David Šlégr specialista obchodu pro severní a východní Čechy +420 733 155 222 david.slegr@distribucni.cz Olga Čapková specialistka obchodu pro Prahu a střední Čechy +420 734 284 852 olga.capkova@distribucni.cz Martin Suchánek obchodní ředitel +420 604 262 642 martin.suchanek@distribucni.cz Tomáš Vlk manažer obchodu a specialista pro Moravu a Slezsko +420 731 596 309 tomas.vlk@distribucni.cz +420 731 596 320 marcel.holes@distribucni.cz Marcel Holeš projektový manažer tiskových zakázek +420 739 580 144 zuzana.kuznikova@distribucni.cz Zuzana Kuzníková specialistka obchodu pro jižní a západní Čechy a Vysočinu Jsme tady pro vás. Tištěná reklama je vidět. Bulletin pro obchodní partnery, vychází 3x ročně, v Ostravě, vydání číslo 3, listopad 2026, evidenční číslo MK ČR E 22070. Česká distribuční k.s. – Ostrava | Axis Office Park – budova C, Na Rovince 879, 720 00 Ostrava – Hrabová Kontakt: +420 596 136 285 | info@distribucni.cz