Brožura – Představení OK GROUP
OK HOLDING
Strana 2
Chráníme budoucnost generací
Strana 4
Zprostředkované pojistné OK HOLDING Uvedeno v mil. Kč vždy k 1. březnu příslušného roku 1999 Založení společnosti OK GROUP a.s. s cílem poskytnout klientům komplexní servis pojištění. V roce 2011 OK GROUP zakládá uskupení OK HOLDING, jehož je lídrem. Společnost s ryze českým kapitálem a srdcem V roce 2007 OK GROUP rozšiřuje své služby na Slovensko prostřednictvím své dceřiné společnosti OK GROUP SLOVAKIA. V roce 2015 byla koupena první poradenská společnost Agroteam CZ a v roce 2016 zahájila svou činnost společnost OK BROKERS, partnerská síť sdružující nezávislé pojišťovací zprostředkovatele formou partnerství. 850 000+ Počet klientů, kteří jsou s námi kvalitně pojištěni 3 500+ Počet spolupracovníků OK HOLDING 57+ Počet spolupracujících pojišťoven 72+ Počet dalších spolupracujících institucí 18 743,4 11 077,1 4 997,6 1 845,1 1999 2010 2015 2020 2026
Strana 5
Naše silné stránky SILNÝ A STABILNÍ partner INDIVIDUÁLNÍ přístup OKIS klientský portál RISK management OCEŇOVÁNÍ majetku LIKVIDACE škod REFERENCE napříč odvětvími MEZINÁRODNÍ služby ETICKÝ kodex INVESTICE drahé kovy ŠKODNÍ management VÝHODY pro zaměstnance NAŠE SÍLNÉ STRÁNKY
Strana 6
Jan Maloch místopředseda představenstva Když jsem do OK GROUP nastoupil, byla to sice rodinná, ale dynamicky rostoucí firma. Upřímně? Tehdy jsem o pojišťovnictví nevěděl tolik, kolik bych si přál. Měl jsem ale chuť se učit. Přišel jsem do týmu prima lidí a rychle pochopil, že tahle práce má obrovský smysl. Roky ubíhaly, firma rostla a já s ní. Postupně jsem dostával větší zodpovědnost, až jsem se stal součástí jejího vedení. Dnes mám možnost podílet se na strategických rozhodnutích OK HOLDING a pomáhat určovat směr, kterým se ubíráme. I když se toho za ty roky hodně změnilo, jedna věc zůstává: vždycky nám šlo o to, aby se na nás lidé mohli spolehnout a my se jim mohli zpříma podívat do očí. A to vnímáme i jako náš závazek do budoucna. Radoslav Kubiš předseda představenstva Budovat firmu od nuly je cesta plná rozhodnutí, odpovědnosti i každodenní práce. Když jsem před více než pětadvaceti lety zakládal společnost OK GROUP, věděl jsem, že chci dělat pojištění smysluplně, s dlouhodobou vizí a skutečným přínosem pro klienty. Dnes stojím v čele OK HOLDING a je pro mě velkou ctí i výzvou pracovat s týmem lidí, kteří sdílejí stejné hodnoty, profesionalitu, spolehlivost a důvěryhodnost. Společně pečujeme nejen o současnost, ale i budoucnost těch, kteří nám důvěřují. Věřím, že pojištění není jen o majetku, ale hlavně o tom, co po sobě zanecháme. Chráníme budoucí generace, naše děti, rodiny i nástupce ve firmách, které s námi rostou. A právě v tom vidím největší smysl naší práce.
Strana 7
Marieta Vodrážková Melichárková členka představenstva Do OK GROUP jsem vstoupila jako ředitelka pražské pobočky s jednoduchým přesvědčením: loajalita a pracovní nasazení jsou základy, na kterých se dá stavět dlouhodobě. Tahle filozofie mě provází dodnes. Od roku 2020 působím v představenstvu a o to víc si uvědomuji, jak silný je odkaz zakla- datele, jeho vize, vytrvalost a důraz na fair play vůči klientům i kolegům. S obdivem sleduji, kam jsme se za více než 25 let společně posunuli – z ambi- ciózní skupiny jsme vyrostli v respektovanou značku OK HOLDING, která drží směr, roste udržitelně a neustupuje ze své kvality. Vím, že každé rozhodnutí má dopad na lidi kolem nás, a proto trvám na profesionalitě bez kompromi - sů a na kultuře, kde si navzájem důvěřujeme. Michal Kubiš místopředseda představenstva V roce 2009 jsem naskočil do rozjetého vlaku OK GROUP a zpočátku jsem se soustředil hlavně na to, abych držel jeho směr a rychlost. Měl jsem chuť pracovat a zároveň jsem si ověřoval, že mě ta - hle profese bude naplňovat. Začátky na základních pozicích vnímám dodnes jako skvělou školu. Od roku 2020 působím jako místopředseda před - stavenstva. Kráčet ve stopách otce a rozvíjet ro - dinnou značku beru jako závazek i výhodu. I přes velikost firmy a různé pohledy na věc držíme díky rodinnému přístupu pohromadě a dokážeme rych - le dojít ke shodě. Nyní už vím, že jsem se rozhodl dobře. Těším se na další cestu, která povede pro - myšleným a stabilním směrem a nadále bude brát ohled na lidi, kvalitu a dlouhodobou kontinuitu. PŘEDSTAVENSTVO SPOLEČNOSTI
Strana 8
Nejsme jen skupinou izolovaných společností, ale ekosystémem odborníků, kteří spojují pojišťovnictví, finan - ce, investice a reality do funkčního celku. Díky této synergii dokážeme nabídnout komplexní řešení. Naše práce není jen o číslech a smlouvách – je o ochraně hodnot, budování stability a vytváření příležitostí. Jsme partnerem, který vám kryje záda, pomáhá růst a otevírá dveře k novým možnostem. Důvěra a zkušenosti, které jsme získali, nám umožňují přinášet řešení, na která se můžete spolehnout vy i budoucí generace. Jsme klíčovým pilířem OK HOLDING a lídrem v oblasti makléřských pojišťovacích služeb. Jako česká spo - lečnost s dlouholetou tradicí nabízíme individuální přístup se širokým spektrem pojistných řešení pro firmy i jednotlivce. Naší prioritou je zajištění stability, minimalizace rizik a hledání nejvýhodnějších strategií, které odpovídají reálným potřebám klientů. Důvěra, profesionalita a dlouhodobé partnerství nejsou jen hodno - tami, ale závazkem, na kterém stavíme. Jsme tu proto, abychom chránili, na čem vám skutečně záleží. KORPORÁTNÍ POJIŠTĚNÍ OSOBNÍ FINANCE DOTAČNÍ PORADENSTVÍ REALITY UHLÍKOVÉ ZEMĚDĚLSTVÍ PARTNERSKÁ SÍŤ INVESTICE PROVOZNÍ PORADENSTVÍ
Strana 9
Postup při tvorbě pojistného programu 1 Technicko-pojistná analýza rizik zákazníka. 2 Riziková prohlídka. 3 Definování pojistné strategie a konstrukce pojistného programu pro zákazníka. 4 Ocenění nemovitostí transparentním způsobem s možností úpravy ceny nemovitostí dle požadavku zadavatele (pojištěného). 5 Příprava výběrového řízení na pojišťovnu. Doporučení nejvhodnější pojišťovny. 6 Součinnost při přípravě pojistných smluv. 7 Zpracování interních pokynů. 8 Příprava samostatných odborných seminářů a workshopů pro zákazníky. 9 POJISTNÝ PROGRAM
Strana 10
Unikátní spojení služeb Podnikatelské a osobní úvěry Sjednocujeme nabídky bankovních i nebankovních institucí, abychom pro klienty našli optimální financování odpovídající jejich potřebám. Risk management Rizika v podnikání nelze odstranit, ale lze je efektivně řídit. Umožňujeme firmám identifikovat možná ohrožení, snižovat dopady krizových situací a nastavovat strategie, které chrání jejich finanční stabilitu i budoucí rozvoj. Ocenění nemovitosti Stanovení tržní hodnoty nemovitosti je klíčové pro prodej, nákup, dědictví, investiční rozhodování, ale především pro pojištění. Poskytujeme profesionální posudky, analýzy a poradenství. Nemovitosti Nabízíme odborné poradenství při nákupu, prodeji i správě nemovitostí. Díky znalosti trhu umožňujeme klientům činit správná strategická rozhodnutí, která jim zajistí stabilní výnosy nebo splnění představ o vysněném bydlení. Důchodové spoření Nabízíme individuální strategie spoření a investic, které umožní klientům zachovat si finanční stabilitu a životní úroveň i po odchodu do důchodu. Poskytujeme firmám efektivní systémy zaměstnaneckých výhod, které zvyšují spokojenost, motivaci a loajalitu zaměstnanců. Naše řešení jsou udržitelná a přizpůsobená potřebám firem různých velikostí. Investice do drahých kovů Zajišťujeme bezpečné a transparentní možnosti investování do fyzických kovů, které slouží jako spolehlivý uchovatel hodnoty v nejistých ekonomických časech. Zaměstnanecké benefity Investice Vyhledáváme a doporučujeme investiční příležitosti s cílem zajistit stabilní růst kapitálu. Naši experti na investiční strategie pomáhají klientům chránit majetek, efektivně diverzifikovat portfolio a volit řešení, která odpovídají jejich individuálním cílům a očekáváním. Přinášíme promyšlené strategie, které dávají smysl dnes i v budoucnu. Uhlíkové zemědělství Podporujeme zemědělce v zavádění udržitelných postupů, které nejen snižují uhlíkovou stopu, ale zároveň otevírají nové možnosti financování a dotačních příspěvků. Hledáme rovnováhu mezi ekologickými závazky a ekonomickou efektivitou. Zemědělci s námi monetizují udržitelné postupy a optimalizují hospodaření s uhlíkovou stopou. Pomáháme firmám a podnikatelům získat finanční podporu z dostupných dotačních programů. Od analýzy možností až po administraci a čerpání prostředků. Provázíme klienty celým procesem a zajišťujeme, aby jejich projekty měly úspěch. Nabízíme také provozní poradenství zaměřené zejména na efektivní ošetřování plodin a na rozhodování podložené přesnými daty ze snímkování a analýz. Dotační a provozní poradenství
Strana 11
Komplexní nabídka v oblasti pojištění Životní pojištění Pojištění majetku podnikatelů Pojištění měst a obcí CYBER pojištění Pojištění vozidel a flotil Pojištění odpovědnosti podnikatelů Zemědělské pojištění Pojištění pohledávek Pojištění privátního majetku a odpovědnosti Cestovní pojištění D&O – pojištění odpovědnosti členů orgánů společnosti Pojištění stavebních montáží KOMPLEXNÍ SLUŽBY
Strana 12
Klienti, kteří nám věří OK GROUP zprostředkovává pojištění širokému spektru klientů, počínaje fyzickými osobami a živnostníky, přes malé, velké či střední společnosti až po významné organizace a instituce. Zajišťujeme kompletní servis pro klienty napříč ekonomickými odvětvími, mezi něž patří například: Michal Pobežal generální ředitel a předseda představenstva společnosti Mountfield a.s. Současné podnikatelské prostředí je velmi náročné, je plné výzev a mnohdy i nečekaných situací. A proto považuji za klíčové mít v oblasti pojištění za partnera někoho, komu můžeme důvěřovat, s kým můžeme identifikovat případná rizika a nastavit pojistný program tak, že bude dávat nejen smysl, ale ochrání nás i v případných krizových situacích. A právě takového partnera máme už řadu let v OK GROUP.
Strana 13
Pavel Dvořáček předseda představenstva RUDOLF JELÍNEK a.s. Spolupráce s OK GROUP si velmi vážíme, zejména proto, že ji vnímáme jako vícevrstvou. Své práci rozumí, dělají ji poctivě, díky čemuž máme pojištění vyřešené bez starostí. S Radkem Kubišem jsme již více přátelé než jen obchodní partneři – a to nejen díky naší společné cestě do Chile. Když se potkáme, nemusíme řešit jen byznys, ale můžeme si popovídat o životě, plánech nebo si jen společně vychutnat naše pálenky. Zuzana Ceralová Petrofová jednatelka a prezidentka společnosti PETROF, spol. s r.o. S Radkem Kubišem se známe již dlouho. Vím, že si k sobě umí najít kolegy, na které je spoleh. Spolupráce s OK GROUP pro nás znamená víc než jen profesionální zajištění pojištění. Sdílíme podobné hodnoty, takže víme, že naše rodinné podnikání je chráněno stejně pečlivě, jako my předáváme naše know-how z generace na generaci. Vztahy mezi námi už nejsou pouze obchodní – bavíme se o rodině, hudbě, kultuře, a hlavně o budoucnosti naší země. A to je pro mě osobně cenné. REFERENCE
Strana 15
Informační a komunikační infrastruktura Informační a komunikační technologie jsou pevnou součástí každodenního fungování celého uskupení OK HOLDING. Stavíme na bezpečné a moderní infrastruktuře, vícevrstvé kybernetické ochraně, pravidelném penetračním testování a průběžném monitoringu zranitelností. Současně rozvíjíme vlastní aplikace, které podporují sjednání pojištění, správu smluv i efektivní sdílení informací napříč týmy. Klientům nabízíme online portál s nepřetržitým přístupem k přehledu pojistného krytí, možností hlášení a sledování škod i pokročilým reportingem včetně mapových podkladů. Díky tomu mají důležité informace dostupné přehledně, bezpečně a v okamžiku, kdy je potřebují. Za celým řešením stojí zkušený tým IT specialistů, který zajišťuje stabilní provoz systémů, jejich další rozvoj, kybernetickou bezpečnost i každodenní podporu uživatelů. INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ INFRASTRUKTURA
Strana 17
MEZINÁRODNÍ POJISTNÁ ŘEŠENÍ Mezinárodní pojistná řešení OK GROUP je členem mezinárodních sítí – Assurex Global Partners a Globex International. Globex International V rámci Globex International působí tým zkušených odborníků na mezinárodní zprostředkování pojištění a upisování rizik, který doplňuje celosvětová síť aktivních, na služby orientovaných makléřů a pojistitelů. Díky moderním komunikačním platformám, vlastnímu softwaru a nepřetržité globální podpoře vzniká obchodní jednotka schopná poskytovat vysoce konkurenceschopná nadnárodní pojistná řešení ve všech pojistných odvětvích a zajišťovat jejich implementaci i správu na centrální i lokální úrovni po celém světě. Trh Lloyd’s of London Dále spolupracujeme i s dalšími nezávislými pojišťovacími a zajistnými makléři registrovanými v rámci trhu Lloyd’s of London a se zplnomocněnými agenty zaměřujícími se na úpis jednotlivých rizik pod hlavičkou syndikátů Lloyd’s of London. Pro specifická rizika našich klientů využíváme služeb speciali - zovaných pojistitelů či zajistitelů, kteří nám pomáhají poskytovat řešení šitá na míru pro naše klienty v mezinárodním prostředí. Assurex Global Partners Mezinárodní makléřská síť Assurex Global je skrze svou koordinovanou politiku přijímání členů schopna poskytovat prostřednictvím svých partnerů servis ve více než 100 zemích na šesti kontinentech. Spo - lupracuje s předními světovými poskytovateli informací z oblasti finančního sektoru a pojišťovnictví a poskytuje svým partnerům analýzy zaměřené na jednotlivé trhy. Disponuje také týmy mezinárodních odborníků na zaměstnanecké benefity, kteří se zaměřují výhradně na potřeby nadnárodních korpo - rátních zákazníků. Ať už jde o propojení prostřednictvím vlastní webové platformy, exkluzivní dohody s pojistiteli, dodržování mezinárodních standardů, poskytování služeb, možnosti prodeje nebo příležitosti ke vzdělávání a profesnímu rozvoji, Assurex Global svým členům poskytuje řadu praktických nástrojů pro rozvoj jejich podnikání. Kromě těchto klíčových produktů a zdrojů je skutečným rozlišovacím prv - kem silné partnerství mezi společnostmi sítě. Všichni partneři sítě Assurex Global se zavázali poskytovat služby klientům na nejvyšší úrovni, bez ohledu na geografickou polohu či velikost. Tyto společnosti jsou vlastněny a řízeny odborníky v oblasti pojišťovnictví, kteří mají dlouhodobé vazby na místní komunitu a hluboké znalosti o situaci v oblasti pojišťovnictví a řízení rizik na vašem místním trhu.
Strana 18
Propracovaný škodní management Víme, že nepříznivý škodní průběh může výrazně ovlivnit výši pojistného a dostupný rozsah pojištění v dalších letech. Pro aktivní řízení škodního průběhu je nutné znát relevantní data o škodách. Proto je součástí naší spolupráce vyhodnocování škod v pravidelných intervalech v rozsahu analýzy: Jedním z výstupů škodního managementu jsou i doporučená opatření, která mají za cíl pomoci eliminovat nejrizikovější faktory a udržet tak škodní průběh v rozumné výši. • průměrné výše škod (vyplaceného pojistného plnění), • příčin jednotlivých škod, • míst vzniku škod, • četnosti škod z pohledu jejich výše a příčiny, • okolností vzniku škod (z pohledu zavinění a podobně). 7 škod 1,7 km 9 km 2 nedobrždění přejetí do protisměru neodhadnutí vzdálenosti závora nezajištěný náklad nedání přednosti smyk/sjetí z vozovky nepřiměřená rychlost nezajištěné technické vybavení vozidla couvání 0 Kč 40 000 Kč 80 000 Kč 120 000 Kč 160 000 Kč 50 % spoluvina
Strana 19
ŠKODNÍ MANAGEMENT Efektivní řešení škodních událostí Kontakt na makléře nebo specialisty likvidace. A to i na místě škody u klienta. Posuzujícím je vždy makléř nebo specialista likvidace. Registrace také na pojišťovně. Je iniciována zástupcem pojišťovny, kdy je navíc přítomen makléř nebo specialista likvidace. Pomoc s určením, které doklady jsou potřebné pro vyřízení, jejich dodání do pojišťovny. V případě potřeby její zajištění. Jednání s pojišťovnou. Vyřízení všech náležitostí k uzavření pojistné události, případně řešení sporů s pojišťovnou. Informace jsou předány klientovi. Předmětem analýzy je škodní průběh a případný návrh opatření. Provádí se u zamítnutých, krácených a nepojištěných škod. Vznik škody Posouzení škody Registrace do systému Prohlídka škody Dodání dokladů Záloha na plnění Aktivní řešení škody Uzavření Zpětná vazba Vyhodnocení Analýza pojištěných rizik Ukončení procesu likvidace škody 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 • Plné zastoupení klienta v jednáních s pojišťovnou. • Zajištění zálohy v případě komplikovaných škod. • Příprava pravidelných reportů a analýz. • Realizační tým přímo pro vás. Neomezený servis 24/7
Strana 21
Chráníme budoucnost generací