Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují používání služby Listool, která z PDF dokumentů vytváří online publikace k listování. Služba je určena podnikatelům a firmám.

1. Provozovatel a základní pojmy

Službu provozuje Andyou creative s.r.o., IČO 05148511, se sídlem Bohumínská 446/59, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku, spisová značka C 66403 vedená u Krajského soudu v Ostravě (dále „provozovatel“). Kontakt: info@listool.cz, +420 737 370 572.

• Klient je podnikatel nebo právnická osoba, která si službu objedná.
• Uživatel je osoba, které klient nebo provozovatel zřídil přístup do administrace.
• Dokument je PDF soubor nahraný do služby a z něj vytvořená online publikace.
• Tarif je rozsah služby a cena podle aktuálního ceníku na listool.cz.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká potvrzením objednávky provozovatelem (e-mailem) nebo zřízením přístupu do administrace. Klient může službu nejdříve vyzkoušet ve zkušebním režimu. Po jeho skončení se dokumenty přestanou veřejně zobrazovat, dokud si klient nevybere tarif.

3. Rozsah služby

• převod PDF na online publikaci, její uložení a zobrazení přes odkaz a vložení na web (iframe),
• administrace pro správu dokumentů, knihovny, značky a uživatelů,
• anonymní statistiky čtenosti,
• počet dokumentů a uživatelů podle zvoleného tarifu; navýšení je možné za cenu dle ceníku.

Provozovatel službu průběžně vylepšuje. Může měnit její funkce, pokud tím podstatně nezhorší rozsah objednaného tarifu.

4. Cena a platby

• Ceny jsou uvedeny v ceníku na listool.cz. Ceny jsou konečné, provozovatel není plátcem DPH.
• Předplatné se hradí předem na zvolené období (měsíc nebo rok) na základě faktury se splatností 14 dní.
• Navýšení tarifu (například další dokument) začne platit ihned po objednání a je splatné do 30 dnů. Pokud nebude uhrazeno, navýšení se zruší a dokumenty nad rámec tarifu se přestanou veřejně zobrazovat.
• Při prodlení s úhradou předplatného může provozovatel po předchozím upozornění pozastavit veřejné zobrazení dokumentů až do zaplacení.
• Změna ceníku se nevztahuje na již zaplacené období a stávající klienty do konce jejich období.

5. Obsah a práva k dokumentům

• Za obsah nahraných dokumentů odpovídá klient. Prohlašuje, že k nim má potřebná práva a že obsah není v rozporu s právními předpisy ani neporušuje práva třetích osob.
• Klient zůstává vlastníkem obsahu. Provozovateli uděluje nevýhradní oprávnění dokumenty uložit, zpracovat a zobrazovat v rozsahu potřebném pro poskytování služby.
• Provozovatel může uvést název, logo klienta a obálku veřejně zveřejněného dokumentu jako referenci, pokud klient nevyjádří nesouhlas.
• Provozovatel může odstranit nebo skrýt obsah, který je zjevně protiprávní.

6. Přístupy a bezpečnost

Klient a uživatelé chrání své přihlašovací údaje a nesdílí je s dalšími osobami. Podezření na zneužití účtu neprodleně oznámí provozovateli. Hlavní uživatel klienta odpovídá za správu dalších uživatelů.

7. Dostupnost a zálohy

Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje ji však bez přerušení. Výpadky mohou nastat při údržbě nebo poruchách u poskytovatelů infrastruktury. Data a dokumenty provozovatel pravidelně zálohuje mimo hlavní úložiště. Doporučujeme, aby si klient vždy ponechal vlastní originály PDF.

8. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Celková náhrada škody je omezena výší ceny, kterou klient za službu zaplatil za posledních 12 měsíců. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za obsah dokumentů klienta.

9. Zpracování osobních údajů (zpracovatelská doložka)

Pokud dokumenty nebo údaje uživatelů obsahují osobní údaje, je klient jejich správcem a provozovatel zpracovatelem podle čl. 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Provozovatel:

• zpracovává osobní údaje jen za účelem poskytování služby a podle pokynů klienta daných touto smlouvou,
• zajistí mlčenlivost osob, které mají k údajům přístup,
• přijímá přiměřená technická a organizační opatření (šifrované spojení, řízení přístupů, zálohy, evidence přístupů),
• využívá tyto další zpracovatele: Supabase (databáze a úložiště, EU), Vercel (hosting), Resend (e-maily), Cloudflare (zálohy, EU); o jejich změně klienta informuje,
• poskytne klientovi součinnost při vyřizování žádostí subjektů údajů a při plnění dalších povinností správce,
• ohlásí klientovi porušení zabezpečení osobních údajů bez zbytečného odkladu,
• po skončení smlouvy údaje vymaže: dokumenty se smažou z koše do 30 dnů a ze záloh nejpozději do 90 dnů, pokud právní předpis nevyžaduje jejich uchování,
• umožní klientovi ověřit plnění těchto povinností.

Zpracování osobních údajů klienta a uživatelů provozovatelem jako správcem popisují zásady Ochrana osobních údajů.

10. Trvání a ukončení

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a obnovuje se s každým zaplaceným obdobím. Klient i provozovatel ji mohou vypovědět e-mailem ke konci zaplaceného období. Při podstatném porušení smlouvy (například protiprávní obsah nebo dlouhodobé neplacení) může provozovatel smlouvu ukončit okamžitě. Před ukončením si klient může dokumenty stáhnout nebo požádat o jejich export.

11. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky změnit. Klientům změnu oznámí e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokud klient se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět ke dni její účinnosti.

12. Závěrečná ustanovení

Smlouva a tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Spory budou řešeny přednostně dohodou, jinak příslušným soudem podle sídla provozovatele. Podmínky jsou účinné od 20. října 2026.